Frage von mariostyl, 13

Black Ops 3 Rückgaberecht & Ersatz(Saturn)?

Guten Abend Liebe Community, Wie ihr meiner Frage oben entnehmen könnt habe ich vor mein am 5.11 gekauftes Black Ops 3 (PS4) zu Saturn zurück zu bringen um das bezahlte Geld wiederzubekommen oder halt ein Gutschein. 

Gründe: 

Das Spiel hängt sich beim Versuch Online zu spielen die ganze Zeit auf & dann geht Gar Nichts mehr da es dann zu dutzenden System Spiele Fehler kommt & das Spiel hängen bleibt & man es dann neu starten muss, bis es wieder von vorne los geht (Nach dem Ladebildschirm zum Online spielen fängt alles an) 

An meiner Internet Leitung oder meiner PS4 Konsole kann es nicht liegen. Ich habe eine 200.000 Leitung und die Box befindet sich 3 Meter weit weg von der Konsole & die Konsole spielt alle anderen spiele normal ab! Quittung & Beweise vorhanden (Video von den ganzen Fehlern & ein Foto von einem Fehler Code)

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