Bitte Hilfe (Rechtsfrage): Ebay-Artikel unterwegs beschädigt - wer haftet?

Der Verkäufer schuldet die Lieferung mangelfreier Ware, mit anderen Worten Du trägst das Transportrisiko, wenn die Sendung versichert ist, greift diese ein. Ansonsten kann der Käufer zurücktreten.

Nachdem nun kleckerweise die Informationen nachgeliefert wurden wonach der Verkäufer privat handelt und "kein Rückgaberecht" einräumt:

Ein wirksamer Gewährleistungsauschluss liegt damit nicht vor. Der Verkäufer schuldet die mangelfreie Ware. Dass die Ware in dieser Form auf dem Transportweg beschädigt wurde ist sehr unwahrscheinlch und wäre durch den Verkäufer zu beweisen. Der Käufer hingegen muss ledeglich nachweisen, dass der Mangel von Anfang an bestanden hat.

Lasse dir das Gerät zur Überprüfung zurückschicken. Wenn es stimmt, dass es von der Beschreibung abweicht, erstattest du dem Käufer den Kaufpreis und die Versandkosten zurück.

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Auf mehr brauchst du dich nicht einlassen.

Du hast für ein funktionierendes Gerät Geld kassiert, aber ein defektes geliefert.

Dem Käufer ist völlig egal, ob du es bereits defekt verpackt hast (das wäre dann Betrugsabsicht) oder der Paketdienst es geschrottet hat.

Erstatte ihm (nach Rücksendung des Gerätes) sein Geld, und gut is...

Normalerweise bist Du aus dem Schneider, vorausgesetzt, das iPhone war gut und stosssicher verpackt. Ist mit Paypal gezahlt worden? Wenn die Verpackung erheblich beschädigt wurde auf dem Postweg, müsste die Transportfirma (bei vers. Versand) den Schaden übernehmen.Wenn Du gar keine Schwierigkeiten haben willst (wer weiß schon, wie der drauf ist?), biete ihm die Rücknahme an.

Egal, versuch die Sache gütlich zu regeln. Manchen Käufer und auch Verkäufer legen es regelrecht drauf an, Stress zu machen.

Also, um eines einmal klar zu stellen:

Es gibt "leider" einige Käufer, die legen es auf solche geschichten an und behaupten, dass etwas defekt angekommen ist, um dann hinterher einen Preisnachlass zu kassieren.

Das ist mir selbst schon einmal passiert, obwohl ich die versendete Modellbahnlok vor dem Versand noch einmal getestet habe. Doch hinterher schickt mir der Verkäufer ein "Beweisfoto (!)" mit einer defekten Lok, wo ein Gestänge abmontiert wurde. Das ist Betrug hoch drei! Leider war ich damals genauso unerfahren und habe die angeblichen reparaturkosten von 10,- Euro übernommen. Auch aus Angst eine negative bewertung zu erhalten. Leider! heute würde ich sofort Strafanzeige stellen.

Nun zu Deinem I-Phone:

Hast Du es vorher getestet? Hast Du es gut und stoßsicher verpackt? Wenn Du das mit ja beantworten kannst, dann bist Du aus dem Schneider, denn 1. gibst Du dem Verkäufer keine Gewährleistung und 2. hast Du die Sache gut verpackt, und sie kann nur durch Außeneinwirkung beschädigt werden; und 3. hast Du den Auslandsversand in der Anzeige angekündigt.

Wenn nun das Paket beim Transport beschädigt wurde, dann ist die Post bzw. die Versandfirma haftbar (vorausgesetzt Du hast versicherten Versand gewählt und der ist auch in dem Land gültig, von wo aus Du das geschickt hast).

Wenn das packet heil war, dann liegt die Vermutung eines Abzockbetrügers sehr nahe. Beweisen kann man das schlecht. Vielleicht ist ihm ja auch das I-Phone runtergefallen und er versucht es auf diesem Wegen?

Lasse Dir Bilder von dem I-Phone schicken, lasse Dir Bilder von dem Karton schicken und wenn alles aüßerlich gut aussieht, dann würde ich den Fall Ebay melden.

Oder, wenn Du keine negative Bewertung riskieren möchtest, machst Du den Kauf rückgängig und lässt dir die Sache zurückschicken und überweist ihm das Geld. Das ist aber die unfaire und für mich eine schlechte Lösung.

Mal ne ganz andere Frage: welches IPhone Modell hast Du denn angeboten? Hat dies überhaupt WLan??

Hallo Du da

...und wieder stellt sich diese

unwichtige Frage

nach dem Gewährleistungsausschluss.

Jeder denkt mir kann das nicht passieren.

...ich übrigens auch bis ich die rote Karte hatte.

Hast Du einen, einen wasserdichtet???

Wenn nicht hast Du die ebay - Regel nicht richtig gelesen.

Egal, ob In- oder Ausland ist der Gewähleistungsaußschluss nicht korrekt, hast Du die rote Karte sogar wenn Artikel nicht kaputt ist.

Der Käufer kann Dich in die Pflicht nehmen, er darf umtauschen und hat ein Rückgaberecht.

Computerbild 17/2007: Wenn jemand die Klausel kopieren möchte, kann er das gerne tun.

Klausel für den Gewährleistungsausschluss: Unabhängig von der nachfolgenden Regelung zur Verkürzung der Gewährleistungsfrist bei gebrauchter Ware gilt für die Verjährung von Schadensersatzansprüchen aus Gewährleistung eine Frist von 2 Jahren bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung meinerseits oder auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung meines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Des Weiteren gilt unabhängig von der nachfolgenden Regelung zur Verkürzung der Gewährleistungsfrist bei gebrauchter Ware für die Verjährung von Schadenersatzansprüchen aus Gewährleistung eine Frist von 2 Jahren bei sonstigen Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung meinerseits oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung meines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen wir die Gewährleistung ausgeschlossen.

Ich habe mir den Ausschluß von einem anderen ebayer kopiert, es wurde angeboten.

Mein damaliger Chef, hat ihn für gut befunden und gesagt, er als Fachmann hätte ihn auch nicht besser formulieren können.

Liebe Grüße zu Dir

mulle

Hallo, das Transportrisiko liegt normalerweise beim Versender. Wenn jetzt das WLan aber nicht funktioniert, wird das wohl kaum vom Transport herrühren. Biete ihm an, dass er dir das Gerät zurückschickt. Falls sein Mangelgrund zutrifft, erstatte ihm die Kauf- und Versandkosten. Falls das Gerät einwandfrei sein sollte, biete ihm nach Zahlung weiterer Versandkosten die Rücksendung an.

privatverkauf ? haste garantie und den ganzen kram ausgeschlossen ? dann hat er keine großen chancen