Ich denke, es geht nicht darum, ob ich für eine vorhandene Beratungskraft bezahle, sondern darum, ob ich bereit bin, mehr zu zahlen, damit mir überhaupt eine Beratung angeboten wird. Im großen Kaufhaus z. B. finde ich oftmals ausschließlich ungeschulte Kräfte, die eigentlich in der Hauptsache aufräumen und auffüllen. In einem kleinen Fachhandelsunternehmen, dass z. B. Elektrogeräte anbietet, erwarte ich eine entsprechende individuelle Beratung. Hier zahle ich natürlich automatisch mehr. Ich habe aber die Wahl, zu sagen, wo ich kaufe. Also, wenn ich Beratung möchte, dann gehe ich zum kleinen Fachhändler und bin damit auch bereit, mehr zu zahlen.
Es gibt aber immer die, die sich die Beratung kostenfrei im Fachhandel holen und anschließend bei eBay kaufen.
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