Frage von datectd, 17

Bisschen kompliziert, hoffe ihr versteht es trotzdem..?

Ich will mir gerne die Vollversion von einer bestimmten App kaufen. Leider geht es nicht.. Wenn ich mit meinem Konto, das Geld geladen hat, die Vollversion kaufen möchte, wird mir ein anderes Konto angezeigt, das kein Geld geladen hat.. Es ist mir unmöglich, die Vollversion zu kaufen.. Ich bin im Play store und im Chrome Browser mit meinem richtigen Konto angemeldet..

Ich kann auch nicht mein Konto löschen, da ich ein paar Sachen damit verknüpft habe..

Antwort
von LordBoysen, 10

Hey,
Vielleicht musst du mal dich abmelden und neu anmelden, das handy neu starten, solche dinge weil ich hatte das auch mal und ich hab dann so lange knöpfe gedrückt bis es funktionierte...
Zur not google playstore support anschreiben.
Vielleicht noch mal nachgucken ob das geld wirklich auf dem konto ist...

Antwort
von Lenwen2004, 11

Ich Kenn mich damit nicht aus,  aber kann man dort anrufen oder eine E-mail hinschicken oder einen Brief?  Wenn ja versuche das doch mal. 

Kommentar von datectd ,

ja, man kann eine Email schreiben aber ich kann nicht so gut English um eine gesamte Email zu schreiben.. (Bin in der 9.)

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