Eine Bekannte hat Ärger im Geschäft, weil sie wohl öfter privat telefoniert hat- leider auch Gewinn-Hotlines von Preisausschreiben, die ja mehr kosten. Hat jemand eine Ahnung, ob es eine offizielle Grenze an Telefonkosten gibt, bis zu der solche privaten Telefongespräche noch in Ordnung sind?
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Bis zu welcher Höhe an Telefonkosten sind private Telefongespräche vom Arbeitsplatz aus ok?
Frage von
TarisTaris
TarisTaris
Antworten (17)
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1Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom FragestellerAntwort von
SmashSmash
Wenn es verboten ist vom AG, darf man eben gar nicht privat dort telefonieren. Ist es nicht verboten, muss man Grenzen einhalten. Die sind zwar nicht gesetzlich geregelt aber es gibt dafür verschiedenen Gerichtsurteile, was tolerierbar ist. Das liegt bei so etwas 10 Minuten am Tag maximal.
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3Antwort von
seminixusseminixus
Nö da gibts keine Grenze, weil privat telefonieren eigentlich gar nicht angebracht ist auf Arbeit und von einer Abmahnung bis hin zur Kündigung führen kann.
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2Antwort von
WeltenwandlerinWeltenwandlerin
es dürfen generell keine privatgespräche geführt werden, wenn sie vom AG verboten sind. Und hotlines anzurufen, sorry, da hab ich keinerlei Verständnis für....
Kommentar von WeltenwandlerinWeltenwandlerin ich muss meine Aussage einschränken, wobei sie stimmt, da ich ja schrieb: wenn sie vom AG verboten sind. Dies ist aber eher selten der Fall, dass dies im Arbeitsvertrag steht, und hier öffnet sich schon die erste Klausel GEGEN den AG: http://www.jobkrise.de/de/jobsuche-gruendung-business-503.html
auszug hieraus: Privates Telefonieren nicht grundsätzlich vertragswidrig Laut Urteil des Landesarbeitsgerichtes in Köln (4 Sa 1018/04) ist das private Telefonieren nicht grundsätzlich arbeitsvertragswidrig. Wann es zu einer Vertragsverletzung kommt, hängt von den vertraglichen Regelungen ab. Privates Telefonieren ist insbesondere dann verboten, wenn der Arbeitgeber, am besten schriftlich, ein generelles Verbot ausgesprochen hat. Ist dies nicht geschehen, können Sie zunächst von einer Duldung privater Telefonate ausgehen.
Was zu beachten ist Diese Duldung ist natürlich nicht grenzenlos. In einem erlaubten Rahmen sind noch zehn Minuten täglich aktives Telefonieren anzusehen. Wenn man die Zeiten hinzurechnet, in denen Arbeitnehmer privat angerufen werden, muss der Arbeitnehmer selbst bei einem insgesamt etwas höheren Zeitaufwand, noch nicht von einer grundsätzlichen Missbilligung durch den Arbeitgeber ausgehen.
Vorsicht ist jedoch geboten, wenn es klare Verbote gibt. Verstoßen Sie gegen derartige Regelungen, droht neben einer Abmahnung und Schadenersatzforderung unter Umständen sogar der Verlust Ihres Arbeitsplatzes. Selbst wenn kein ausdrückliches Verbot existiert, riskieren Sie in schwerwiegenden Fällen Ihren Arbeitsplatz, auch ohne vorherige Abmahnung.
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1Antwort von
KleinsorgeKleinsorge
Es gibt keine offizielle gesetzliche Grenze bis zu welcher Höhe private Telefonkosten erlaubt sind.
Die Konsequenzen für privates Telefonieren sind abhängig davon ob es eine Regelung gibt und wie deren Inhalt ist.
Ohne Regelung ist privates Telefonieren in einem tolerierbaren Rahmen erlaubt. Es kommt aber nicht nur auf die verursachten Kosten an, sondern auch auf Art und Dauer der Telefonate und ob diese während der Arbeitszeit geführt wurden.
Unter tolerierbarem privaten Telefonieren sind Anrufe beim Arzt, beim Partner (wenn es mal länger wird) oder andere Anrufe die eine gewisse Dringlichkeit haben zu verstehen.
Ist das private Telefonieren verboten, dann sind gar keine Anrufe mehr erlaubt. In der Regel haben Anweisungen oder Betriebsvereinbarungen die ein Verbot des privaten Telefonieren beinhalten Ausnahmeregelungen für dringende Telefonate.
Dass Ihre Bekannte Ärger hat ist nachvollziehbar, deren Verhalten führt zu folgenden Reaktionen:
Vertrauensverlust beim Arbeitgeber, ein zuverlässiger (korrekter) Mitarbeiter macht so etwas nicht.
Anlass zu Kontrollen, evtl. auch der anderen Mitarbeiter.
Verbot von jeglichen privaten Telefonaten.
Ihrer Bekannten drohen arbeitsrechtliche Konsequenzen, wie Abmahnung und Rückforderung der Telefongebühren.
Wenn Ihre Bekannte schlau ist, entschuldigt Sie sich bei Ihrem Arbeitgeber für Ihr Fehlverhalten und bietet von sich aus eine Rückzahlung der Telefonkosten an, eventuell sollte sie vertelefonierte Arbeitszeit nacharbeiten.
Peter Kleinsorge
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1Antwort von
SUNFRIEND4SUNFRIEND4
Der Arbeitgeber muss gar keine privaten Gespräche erlauben. Das liegt ganz allein in seinem Ermessen. Lehnt er private Gespräche ab, sind sie einfach verboten. Eine Hotline ist aber auf jeden Fall verboten, eine Gewinnhotline ist aber der absolute Hammer. Da muss sich keiner wundern, wenn er Ärger bekommt.
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1Antwort von
LacrimaMundiLacrimaMundi
Private Telefongespräche sind grundsätzlich privat, also nicht vom Arbeitsplatz aus zu führen und schon gar nicht auf Kosten des Arbeitgebers.
Einige Arbeitgeber dulden kurze (!) Provatgespräche. Das ist dann in einer Betriebsvereinbarung geregelt (Betriebsvereinabrung zur Telekommunikation o. ä.) die Deine Freundin eigentlich auch hätte ausgehändigt bekommen müssen als sie eingestellt wurde.
Gibts einen Betriebsrat? Ggf. mal dort nachfragen, vielleicht hat der ja ausnahmsweise mal fähige Mitglieder.
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1Antwort von Flitzi1989
Privat telefonieren am Arbeitsplatz ist tabu- kann zur Kündigung führen.
Kommentar von SmashSmash So stimmt das nicht, wenn es nicht verboten ist, dann darf man das in angemessenem Rahmen.
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1Antwort von
Phoenix29Phoenix29
Offiziell sind solche Gespräche überhauptnicht erlaubt, ohne vorher zu fragen. Für Gewinnhotlines würde ich diese Mitarbeiterin kündigen.
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1Antwort von
BlahBlahingtonBlahBlahington
Null komma nichts, wenn der Arbeitgeber private Telefongespräche verbietet, das darf er (natürlich nicht ohne Vorwarnung). Aber Gewinnhotlines anzurufen finde ich schon eine ziemliche Frechheit, das sollte genug Grundlage für eine fristlose Kündigung sein.
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1Antwort von
schmookiepoopschmookiepoop
bei uns darf nur im absoluten notfall kurz privat telefoniert werden,alles andereist verboten
Kommentar von julchen1984julchen1984 genau wie bei uns
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0Antwort von
checker565checker565
Eigentlich ist es überhaupt nicht erlaubt in der Arbeit ohne ausdrückliche Erlaubnis des Arbeitgebers telefonate vom Firmen(geschäfts) telefon privat zu telefonieren. Somit müsste auch die Frage mit der Obergrenze beantwortet sein ;)
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0Antwort von
klarakarlsonklarakarlson
Es gibt garkeine Grenze...Man sollte es so niedrig wie möglich halten,sodass es nicht auffällt,denn wenn es auffällt,phuuu,das kann dir den Arbeitsplatz kosten....
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0Antwort von
rivabellarivabella
Sie soll froh sein, wenn sie mit einem "blauen Auge" davon kommt!
Solche privaten Telefongespräche sind ein Grund zur Kündigung!
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0Antwort von
mialenamialena
normalerweise müsssen dprivate Gepräche grundsätzlich bezahlt werden. Es sei denn der Chef setzt ein Limit wieviel man privat telefonieren darf
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0Antwort von
holschholsch
in der regel null...
mein aebeitgeber gewährte einen freibetrag, was darüber lag, wurde vom lohn abgezogen...
eine faire sache, da ich in einem bereitschaftssysten arbeitete
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0Antwort von
newcomernewcomer
es geht hauptsächlich um die Arbeitszeit, die verloren geht. Da sind nur kurze Infos, wie "Komme Später" erlaubt!
Kommentar von WilliiWinzigWilliiWinzig selbst kurze Anrufe, wie "komme später" sind streng genommen nicht erlaubt
Kommentar von newcomernewcomer ja, die nur bei unerwarteten Überstunden
Diese Frage
Stimmt so nicht. Die falschen Aussagen bekommen mal wieder die DH, und meine richtige Antwort keinen.
Und aus Prinzip gibt's von mir für diese Antwort noch ein Daumen Hoch extra.
@Smash
Dann schreib doch klar, was an meiner Antwort genau falsch ist, statt pauschal die ganze Antwort als falsch zu bezeichnen.