Ich besitze einen Lenovo B560 Laptop mit Fingerabdrucksoftware (BioExcess / Egis). Diese Software beinhaltet den sogenannten Yo-Safe, ein virtueller Speicher in dem man Dateien ablegen kann und durch Fingerabdruck vor unberechtigten Zugriffen schützen kann. Habe damals wichtige Dateien darin abgelegt.
Wenn ich nun auf Yo-Safe öffnen klicke und ich meinen Fingerabdruck (der auch akzeptiert wird) bestätige, passiert nichts und ich komme nicht mehr an meine Dateien. Kennt sich jemand mit dem Programm aus oder hat eine Idee, wie sich das Problem lösen lässt? Lg Six
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