bin bei spielen.com gesperrt!!!!!hilfe dringend!!!

hallo ich versuche mich seit 2 wochen vergeblich bei spielen.com anzumelden! ich bin gesperrt! den grund weiß ich nicht, hab ganz normal gespielt-.- & ich spiel auf derseite pet party, ich muss ganz dringen da wieder on sonst ist die ganze mühe umsonst und ich kann auch nciht mit meinen freunden dort schreiben bitte helft mir was kann ich tun!!!!!!!!