Frage von SnowUnicorn, 96

Abholcode verloren, was tun?

Also meine Eltern haben insgesamt 4 Kinokarten auf der Seite von Cinemaxx gekauft, da sie aber getrennt gekauft haben (also 2 Plätze für sie und 2 für uns aber eben in unterschiedlichen Reihen, weshalb sie das getrennt tun mussten) wird bei dem Account (auf der Seite) meines Vaters nur deren Ticket mit dem Abholcode angezeigt und der für unsere nicht. Mein Vater hat aber eine Mail erhalten wo unser Code drin war, hat es auf einen Zettel geschrieben, welchen ich verloren habe. Die Mail hat er schon gelöscht und jetzt weiß ich nicht was ich tun kann/soll, kann man die Karten auch irgendwie anders bekommen?

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