Habe etwas in einem Onlinehandel bestellt, schon vor einem Monat und warte noch immer auf die Ware. Im Bestellstatus steht: "Bestellung wartet auf Tracking-Informationen". Weiß jemand, was das bedeutet?
Bestellung wartet auf Tracking-Informationen
Antworten (4)
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noah007 ruf doch da im Onlinehandel an und frage sie was das heisst die Nummer muss sicher irgend wo stehen
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Boeing007Boeing007
Die Ware wurde zwar beim Paketdienst angekündigt, wurde aber noch nicht übergeben. Das sind meistens die Shops, die erst beim Hersteller Waren bestellen, wenn man sie kauft. Ruf dort an und storniere die Ware.
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RitzebubRitzebub
Das heisst das nicht versendet wurde. Sobald ein Unternehmen versendet wid bei Warenausgang eine Tracking Nr zur Onlineverfolgung erstellt. Da keine vorhanden ist muss beim Unternehmen eine Panne passiert sein (bsp Karton wurde verschickt aber Label wurde vergessen)
Frage nochmal konkret nach einer Tracking Nr beim Versender. Falls behauptet wird es wurde bereits zugestellt so verlange einen Abliefernachweis.
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