1

Bestellung ----keine Antwort

Frage von Ruffel Ruffel

Hallo, ich hab mir am montag etwas bestellt Vorkasse/überweisung und warte auch auf das paket aber nichts kommt....die seite bittet eig auch noch den service zu guggen in welchem status sich das paket befindet das ich aber nich nutzen kann den wenn ich mihc einlogg und irgendwo auf der seite klick werde ich automatisch ausgeloggt O.o .... deswegen habe ich eine e-mail gestern geschrieben, mit der bitte den status des paketes mir zu sagen und am besten das einlogg problem zu lösen. Aber bis jetzt kam keine antwort von ihnen, soeben wollte ich anrufen doch dann kommt "der anschluss ist momentan nicht erreichbar". Jetzt weiß ich nicht was ich tun soll, soll ich mir das produkt wo anders bestellen und wenn es doch kommt einfach zurück schicken aber dann muss ich fürs porto aufkommen oder ? weiß jemand wie ich mich am besten verhalten soll?!

P.S. die bestätigungsemail für die bestellung und regiestrierung kamen!

Fragen zu gleichen Themen finden

Antworten (6)

  • 1
    Antwort von Arwen45 Arwen45

    Heut ist doch erst Freitag, warte den Montag noch ab.

  • 1
    Antwort von Taimanka Taimanka

    you need to be patient - manchmal braucht das Zeit

  • 0
    Antwort von Amiley Amiley

    warte noch ein bischen bei vielen online-Anbieter kommt man telefonisch nicht durch aber auf emails reagieren sie komischerweise, stand da eine Auslieferungszeit dabei? wenn ja würde ich das Geld zurück buchen wenn in der Zeit nichts kommt, und ich würde es auch tun wenn sie in spätestens 2 Tagen nicht auf deine email geagiert haben.. wobei du an die zurückschreiben mußt mit der deine Empfangsbestätigung kam

  • 0
    Antwort von leandra6 leandra6

    wo hast du denn bestellt,es kann schon mal bis zu 7 werktagen dauern...

  • 0
    Antwort von Neina7288 Neina7288

    Sicherlich manchmal brauchts Zeit...ist es denn ne bekannte Seite oder...is dir der shop gänzlich unbekannt???

  • 0
    Antwort von linabe linabe

    Wer für die Portokosten aufkommen muss ist mit dem Wert der Rücksendung geregelt. Schau mal in die AGB.

Diese Frage

Verwandte Fragen

Noch nicht den richtigen Rat gefunden?

Einfach und schnell viele hilfreiche Ratschläge von Deutschlands aktivster Ratgeber-Community erhalten!

Einfach und schnell einen Tipp erstellen und Ihren guten Rat mit anderen teilen!

Einfach und schnell ein Video hochladen und anschaulichen Rat an alle geben!

Die unter gutefrage.net angebotenen Dienste und Ratgeber Inhalte werden nicht geprüft. Die Richtigkeit der Inhalte wird nicht gewährleistet. Rechtliche Hinweise finden Sie hier.