Frage von Christina2291, 103

Bestellung bei otto.de. "Leider gab es techn. Probleme... Wird zur manuellen Erfassung weitergeleitet..." Stimmt es, dass das im Grunde "abgelehnt" bedeutet?

Hallo, da draußen. Habe gerade einen PC bei Otto bestellt, bekam dann aber, nachdem ich auf "Kaufen" geklickt habe, angezeigt:

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider gab es technische Probleme auf otto.de Ihre Bestellung ist nicht verloren und wird zur manuellen Prüfung weitergeleitet. Eine erneute Bestellung ist nicht notwenig. Zur Bestätigung erhalten Sie nach der manuellen Erfassung eine gesonderte E-Mail.

Jetzt hab ich ein wenig gegoogelt und mehrmals gelesen, dass das im Grunde bedeutet, dass die Bestellung aus irgendeinem Grund von Otto storniert/abgelehnt wurde!? Heißt das, ich darf nicht damit rechnen, dass da noch mal was Positives kommt? Hat jemand schon mal dieselbe Situation gehabt? Danke im Voraus.

Antwort
von swingiswingi, 93

Ich hatte noch nicht so eine Situation, aber ich würde dir raten, dass du dich einfach mal an Otto wendest. Per Email oder sogar telefonisch und da einfach mal nachfragst, sonst wartest du halt einfach noch ein paar Tage ab.. 

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