Frage von Bosanac69, 179

Bestelltes Handy ist nicht angekommen?

Hi, hab am Samstag ein iPhone 6 Plus bei o2 bestellt, es war sofort lieferbar laut der Mitarbeiterin. Es hieß dass mein Handy in 3 Werktagen ankommt, Dienstag oder spätestens Mittwoch. Heute ist Mittwoch und mein Handy ist immer noch nicht da ? Kanns im laufe des Tages dennoch kommen? Was soll ich tun ?

Antwort
von bunny0602, 179

Normalerweise bekommst Du einen VersandNummer, wo Du den Versand akkurat nach verfolgen kannst  und genau weißt, wo Dein Handy grade unterwegs ist. Würde noch bis morgen warten, kann ja immer mal was dazwischen kommen.

Antwort
von MrLifeDoctor, 179

Hallo :-)

Hast du eine Versandbestätigung erhalten? Wenn ja, ist dort der Versanddienstleister angegeben mit entsprechender Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung?

Falls es heute geliefert werden soll, dann kann es bis 18:00 Uhr bei dir zugestellt werden.

Viele Grüße :)

Kommentar von Bosanac69 ,

Nein hab garkeinen Sendungsnummer etc. war so ich hab ein Handyvertrag und hab mein Handy verkauft und hab jetzt ein neues Handy geholt auf Vertrag, und dass sollte an meine Adresse geliefert werden 

Kommentar von MrLifeDoctor ,

Dann solltest du dich an o2 mit deinem Problem wenden, sodass dir schnell wie möglch geholfen werden kann.

Kommentar von Bosanac69 ,

Mach ich wenns bis 18 uhr nicht da is 

Antwort
von Fussball1337, 158

3 Werktage wären
Montag,Dienstag,Mittwoch

wenn es Verzögerungen gibt kann es sich mal um 1-2 Tage verspäten

Kommentar von Bosanac69 ,

ja die meinte aber kann auch dienstag ankommen spätestens mittwoch 

Antwort
von RAWshooter, 117

Ich habe bei 1+1 mein 6s Plus bestellt und eine Email bekommen, das ich es nun erst Ende November erhalte (!) anstatt Anfang November, aufgrund der großen Nachfrage... :(

Es kann natürlich sein, das Du eine Nachricht hinterher bekommst in der so ein Mist wie bei mir drinsteht.

Ich wünsche Dir viel Glück das es heute Abend noch kommt. Übrigens kann es auch mal 20:00 Uhr werden in seltenen Fällen.

Kommentar von Bosanac69 ,

Ja 6s sagte sie auch das man es erst in paar wochen kriegt aber ich hab das normale bestellt 6 Plus und das is sofort lieferbar angeblich 

Kommentar von RAWshooter ,

Angeblich... naja, warte nun erst mal heute noch ab. Ansonsten direkt bei denen anrufen und nach einer Sendungsnummer verlangen, falls es angeblich auf dem Postweg ist.

Antwort
von toinia, 91

Du musst von O2 eine Sendungsnummer bekommen haben, ich habe das jedenfalls immer. Dann gehst du auf DHL, wer auch immer, gibst deine Sendungsnummer ein - und fertig! Es gibt aber noch eine Seite, wo man erfahren kann, um wieviel Uhr das Packet ungefähr kommt. Es fängt mit Parcello oder so an. Gibt das mal ein. Oder gibt DHL ein und suche nach diesem Parcello. Es fängt auf jeden Fall mit P an! Viel Erfolg!

Kommentar von Bosanac69 ,

Das Problem ist ich hab keine Sendungsnummer 

Kommentar von toinia ,

Das darf nicht sein! Ruf bei o2 an, die müssen für das geben. Außerdem bekomme ich die Sendungsnummer immer als e-Mail. Schau dort mal nach!

Antwort
von afgun19, 117

Wenn es heute nicht kommen sollte ruf bei o2 an und Beschwer dich 

Kommentar von Bosanac69 ,

Hatte ich vor, wie lang liefern die Pakete aus ? Bis wie viel uhr ? 

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