Hallo, ich habe ein folgendes Problem. Ich brauchte die neue Ohrstücke für meine Hörgeräte. Der Mitarbeiter hat sie machen lassen. Die Krankenkasse hat die Kosten immer übergenommen, weil ich eine Schülerin war und seit einem Jahr bin ich nicht mehr. Der Mitarbeiter hat kein einziges Wort gesagt zu dem Kosten und hat mich einfach im Glauben gelassen, dass die Krankenkasse die Kosten übernimmt. Als ich die Ohrstücke bekommen habe und habe dann auch die Rechnung bekommen. Ich war zuerst verdutzt und meine Frage nach sagte er, die Krankenkasse übernimmt nur die Hälfte der Kosten. Auch hab ich gefragt, warum er die Ohrstücke in hartem Kunststoff gemacht hat wo ich doch anders gewünscht hatte. Er meinte dann, es ist besser. Aber es kostet auch mehr. Wenn ich gewusst hätte dass ich die Kosten auch übernehmen muss, hätte ich zweimal überlegt und ob ich das überhaupt zahlen kann. Außerdem sind die Ohrstücke auch nicht gut gemacht. Es pfeift trotzdem.
Was meint ihr?
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