Frage von Jagutwasnehmich, 71

Bestätigte Adidas Yeezy Bestellung storniert?

Hey undzwar hab ich am Samstag es geschafft die neuen Yeezy Boost zu bestellen, nur das Problem ist das beim Adidas Online Shop gemeint wurde das meine Bestellung wieder storniert werden kann, obwohl ich eine Bestätigungsemail bekommen. Wollte mal fragen ob einer von euch das selbe erlebt hat oder ob das überhaupt möglich ist. Und außerdem hat sich bei dem Bestellstatus auf der Adidas Seite auch was geändert undzwar, dass bei meiner Bestellung der abgegebenen Schuhe die Schuhgröße nicht mehr dabei steht. Hatte von euch jemand das selbe Problem?

Expertenantwort
von chinafake, Community-Experte für Mode, Schuhe, adidas, 50

Die Bestätigungsemail reicht nicht.

Siehe AGB

2.4. Wie kommt ein Vertrag mit Ihnen zustande

...Die Annahme Ihrer Bestellung und das Zustandekommen eines Vertrags über den
Kauf von Standardprodukten zwischen Ihnen und adidas erfolgt erst dann,
wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

Sie erhalten eine E-Mail von adidas, die den Versand der Standardprodukte von unserem Warenlager bestätigt.

Sie haben eine Bestätigung vom Transportunternehmen erhalten, die besagt,
dass die Standardprodukte zur Abholung bereit sind, falls Sie die
Option gewählt haben, die Standardprodukte in einem adidas Geschäft oder
der Geschäftsstelle des Transportunternehmens abzuholen, oder wenn das
Transportunternehmen die Standardprodukte am Abholungsort lagert.

Sie erhalten eine Mitteilung von adidas , in der bestätigt wird, dass
Sie die Standardprodukte in dem ausgewählten adidas Geschäft abholen
können, falls Sie die Option gewählt haben, die Standardprodukte in
einem adidas Geschäft abzuholen...

http://www.adidas.de/help-topics-terms_and_conditions.html

Von daher hast Du schlechte Karten.

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