vor einiger zeit habe ich mich bei einem busunternehmen zu einer tagesfahrt nach berlin angemeldet. aber die freude auf die fahrt wird erheblich vom busunternehmen getrübt. da wird der einstiegsort kurzerhand um 30 km verlegt, wenn man höflich nach einer woche anfragt, ob denn genug fahrgäste sich angemeldet haben, damit die fahrt stattfindet, wird man gebeten, nicht "jeden tag anzurufen", als sich der anhang der e-mail nicht öffnen ließ und ich wiederum anrief (beim anhang handelte sés sich um die rechnung) wurde versprochen, die rechnung per e-mail z schicken, was nicht geschah, mein nachname wurde mit dem nachnamen meines mitfahrers verwechselt, so das seine rechnung erst mal nicht ankam. in der rechnung war nicht der angegebene abfahrtsort angegeben, sondern ein anderer. als ich das unternehmen deswegen anrief, fauchte mich der busunternehmer an, er wäre gerade auf einer busfahrt, ich solle ihn nicht jeden tag belästigen(was nicht stimmt) und solle die fahrt doch um gotteswillen stornieren. da ich mich im recht fühle (fahrt läuft auch anders, als auf der homepage beschrieben) würde ich mich gerne über das unternehmen(leider privat) beschweren. hat da jemand einen tipp? dankeschön im voraus.