Wer hat das schon mal gemacht? Und abgesehen davon, dass man sich mal die Wut vom Leib geschrieben hat, bringt einem das was? Nehmen die sich solche Beschwerden eigentlich an und ändern anschließend auch mal was? Oder was kann man da erwarten? Wer kennt sich aus?
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Beschwerden an die Deutche Bahn schreiben, nutzt einem das irgendetwas?
Frage von
Samarita
Samarita Antworten (8)
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1Antwort von
WesthighlandxWesthighlandx
Es nutzt sehr wohl etwas,
lass Dich von den anderen,
nicht irre machen. -
1Antwort von
BahnschaffnerBahnschaffner
Herzlich willkommen in der neuen Welt, der Welt der Callcenter. Warum sollte es bei der Bahn anders sein, als bei deinem Telefonanbieter, deinem Strom- oder Gasanbieter usw. Schöne neue Welt...
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1Antwort von
emjayemjay
Ja, ich habe mal eine Beschwerde wegen einer zu Unrecht erteilten Strafgebühr wegen Schwarzfahrens dahin geschrieben. Anschl. habe ich von dieser Forderung nie mehr was gehört.
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1Antwort von
RuleBritanniaRuleBritannia
Es interessiert bei der Bahn keine Sau! Vielleicht bekommst Du als "Entschuldigung" einen Gutschein für einen Mitropa-Kaffee im Bordbistro zugeschickt, aber sonst tut sich nix!
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1Antwort von
PantexPantex
Ändern tun die nichts, aber höfliche Antworten schreiben, in denen erklärt wird, warum es so und nicht anders ist und daß die Beschwerde letztendlich zu nichts führt.
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Conquistador09Conquistador09
Die haben nicht mal nach eschede reagiert...dennen ist alles egal...der letzte verein auf diesem planeten!
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0Antwort von rfsch
ich habe vor ein paar tagen eine ungültige Fahrkarte online erworben . Als Antwort bekam ich das ich diese ungültige Fahhrkarte für 15,00 Euro stornieren könnte und es anschließend nochmal neu versuchen sollte . Ich hatte überlesen das ich hätte eine Personalausweisnummer eintragen sollen . Ich wurde aber nicht daran gehindert zu buchen und entsprechend zu bezahlen . Die Anfrage per Mail und auch per Telefon ergab nichts außer der Hinweis auf die Bestimmungen . Es ist also extrem unbefriedigend !!
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Ähnliche Erfahrung... Aber dass man eine Entschuldigung hört, weil man in der Öffentlichkeit noch als Schwarzfahrer kriminalisiert wird, darauf kann man warten bis man fest wächst.