Beschwerden an die Deutche Bahn schreiben, nutzt einem das irgendetwas?

gefragt von am 23.10.2009 um 14:34 Uhr

Wer hat das schon mal gemacht? Und abgesehen davon, dass man sich mal die Wut vom Leib geschrieben hat, bringt einem das was? Nehmen die sich solche Beschwerden eigentlich an und ändern anschließend auch mal was? Oder was kann man da erwarten? Wer kennt sich aus?

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beantwortet von am 23. Oktober 2009 14:35

Klar schreib, aber Du bekommst eine blablablabla Antwort

beantwortet von am 30. Oktober 2009 22:28

Es nutzt sehr wohl etwas,
lass Dich von den anderen,
nicht irre machen.

beantwortet von am 25. Oktober 2009 20:16

Herzlich willkommen in der neuen Welt, der Welt der Callcenter. Warum sollte es bei der Bahn anders sein, als bei deinem Telefonanbieter, deinem Strom- oder Gasanbieter usw. Schöne neue Welt...

beantwortet von am 23. Oktober 2009 14:35

Ja, ich habe mal eine Beschwerde wegen einer zu Unrecht erteilten Strafgebühr wegen Schwarzfahrens dahin geschrieben. Anschl. habe ich von dieser Forderung nie mehr was gehört.

Kommentar von Simple_avatar4small

am 24. Oktober 2009 00:13

Ähnliche Erfahrung... Aber dass man eine Entschuldigung hört, weil man in der Öffentlichkeit noch als Schwarzfahrer kriminalisiert wird, darauf kann man warten bis man fest wächst.

beantwortet von am 23. Oktober 2009 14:35

Es interessiert bei der Bahn keine Sau! Vielleicht bekommst Du als "Entschuldigung" einen Gutschein für einen Mitropa-Kaffee im Bordbistro zugeschickt, aber sonst tut sich nix!

beantwortet von am 23. Oktober 2009 14:35

Ändern tun die nichts, aber höfliche Antworten schreiben, in denen erklärt wird, warum es so und nicht anders ist und daß die Beschwerde letztendlich zu nichts führt.