Habe folgendes Problem:
Ich darf Heute mal wieder in den Paketshop um wiederholt (zum Vierten mal !!!) mein Paket abzuholen, und dass obwohl ich Gestern den ganzen Vormittag gewartet habe! Ich wohne in einem großen Mehrfamilienhaus und bekomme daher (leider) nicht mit wenn die Post kommt, was eigendlich nicht nötig wäre da der DHL-Fahrer eigendlich Klingeln müsste, dies tut er aber zum wiederholten male nicht ! JEDES MAL wenn ich auf ein Paket warte was größer ist als dass es in den Briefkasten passt habe ich einen Zettel im Briefkasten dass ich nicht zu Hause war und am nächsten Werktag mein Paket abholen soll im Paketshop Ich bekomme nicht nur meine Ware einen Tag später ich darf sie auch noch selber abholen. mein Paket dass ich später abholen werde wiegt 70 Kg und ich besitze kein Auto und darf es daher zu fuß 2 KM schleppen allerdings macht er sich auch bei leichten Paketen keine mühe. Daher wollte ich euch fragen was haltet ihr von diesem verhalten??? findet ihr meine Meinung gerechtfertig mich beschweren zu wollen ???
und es wäre nett wenn ihr mir sagen könntet wo genau ich mich beschweren kann über dieses Verhalten ?
Ich hatte noch nicht einmal nen Zettel im BK! Die Fa. Bei der ich bestellte sagte mir, das Paket konnte nicht zugestellt werden, da keiner Zuhause gewesen sei! Ich bin zeit 2 Tagen bis 18h Zuhause und verschiebe meine Anschlusstermine! Das Gespräch war heute ca. 10:30 Uhr. Ich könnt echt K*****, das ist schon das 2. Mal das ich solche Erfahrungen mit Dhl machte! Beim ersten mal konnte ich mit Krücken zur Post laufen und meine Büchersendung abholen!