Luckygirl1985Luckygirl1985
Hallo,
möchte mich beim Arbeitsamt bzgl. vieler Falschauskünfte beschweren. Da man über die Service-Hotline zu keinem Sachbearbeiter vordringt, habe ich meiner Sachbearbeiterin schon 2 Emails geschrieben, auf die sie nicht reagiert hat. (Meine alte Sachbearbeiterin hat immer reagiert).
Nun möchte ich mich an höherer Stelle beschweren, wer hat mir eine Anschrift, bzw. eine Email-Adresse?
Danke für eure Hilfe!
sshaesshae
Warum willst Du das Online machen wo sie Dich so schön ignorieren können. Persönlich hingehen ist viel effektiver.
monja1995monja1995
Da wirst Du wohl persönlich vorsprechen müssen und Dir einen Termin beim Amtsleiter geben lassen müssen. Viel Glück
Luckygirl1985Luckygirl1985 Hallo,
das habe ich auch schon probiert, ich wurde von einem an den anderen Sachbearbeiter verwiesen, jeder meinte: "Ich hab in den nächsten vier Wochen keinen Termin frei, tut mir leid"
monja1995monja1995 Das ist leider so.... Es sind einfach zu viele Arbeitslose für zu wenige Sachbearbeiter, dann wirst Du Dich gedulden müssen
Luckygirl1985Luckygirl1985 Per Email-Beschwerde hat mir die Sachgebietsleiterin nun einen Terminvorschlag und vorab eine Entschuldigung geschickt!
Ally32Ally32
Geh doch einfach persönlich vorbei, dann hast Du die besten Chancen einen geeigneten Ansprechpartner zu finden
Luckygirl1985Luckygirl1985 Hallo,
das habe ich auch schon probiert, ich wurde von einem an den anderen Sachbearbeiter verwiesen, jeder meinte: "Ich hab in den nächsten vier Wochen keinen Termin frei, tut mir leid"
Ally32Ally32 Dann mal mit einer Dienstaufsichtsbeschwerde drohen. Dann wirst DU sehen wie schnell die einen Termin haben.
Luckygirl1985Luckygirl1985 Per Email-Beschwerde hat mir die Sachgebietsleiterin nun einen Terminvorschlag und vorab eine Entschuldigung geschickt!
ormlbd Hallo, habe das selbe Problem mit dem Arbeitsamt in Heilbronn kannst Du mir die E-Mail Adresse von der höheren Sachbearbeiterin schicken? Hoffe die Frage erreicht Dich überhaupt.....
Danke im Voraus
zirkel123 Habe gerade genau dass gleiche Problem mit dem AA Freiburg. Momentan laufe ich auch nur auf. Man wird einfach weiterverwiesen und das ganze Anliegen versandet irgendwo. Wenn ich mir die Foren so anschaue, scheint es die gängige Arbeitsweise zu sein.
Luckygirl1985Luckygirl1985 Hallo,
per Email hatte ich jetzt einen großen Erfolg! Die Sachgebietsleiterin selbst hat mich angeschrieben und mir einen Termin angeboten, sich sogar gleich entschuldigt.
Früher war ich auch beim AA Freiburg, bevor ich umgezogen bin, mein Beileid, die sind echt auch nicht besser!
EppendorfEppendorf
http://kuerzer.de/dreeRTHDp
Luckygirl1985Luckygirl1985 Danke, werd ich gleich machen
TremorTremor
http://www.arbeitsagentur.de/nn_296600/Navigation/Dienststellen/RD-BW/Heilbronn/Agentur/Beschwerden-Lob-Anregungen/Beschwerde-Lob-Anregungen.html
Luckygirl1985Luckygirl1985 Danke, werd ich gleich machen
Hallo,
das habe ich auch schon probiert, ich wurde von einem an den anderen Sachbearbeiter verwiesen, jeder meinte: "Ich hab in den nächsten vier Wochen keinen Termin frei, tut mir leid"
Eiskalt darauf beharren. Bei der Anmeldung schon nach dem Vorgesetzten fragen.
Per Email-Beschwerde hat mir die Sachgebietsleiterin nun einen Terminvorschlag und vorab eine Entschuldigung geschickt!
Na dann drück ich Dir die Daumen das sich alles in Deinem Sinne klärt.