Frage von sweetyw123, 21

Benutzerdatenn?

Hallo Leute,
Mein dad hat sich ein neues Handy bestell ( mit neuer sim Karte, Samsung ) er kann seine Karte nicht aktivieren, weil angeblich sein Geburtsdatum falsch ist.
Meine Frage ist jetzt wie kann man an seine Benutzer Daten ran kommen(oder wie man das nennt?)??

Antwort
von asdundab, 11

Unter der Hotline (oder im Pnline Live Chat) des Karten Anbieters anfragen.

Kommentar von asdundab ,

*Online

Expertenantwort
von deinhandy, Business, 4

Hallo sweetyw123, 

die Daten bekommt Ihr nur über den Anbieter, bei dem Ihr den Vertrag abgeschlossen habt. Der einfachste Weg für Euch ist, dort anzurufen und nachzufragen, ob die Daten geändert werden können, wenn sie falsch sein sollten. Es kann natürlich auch sein, dass Dein Vater seine Identität dann in einem Store des Anbieters mit seinem Ausweis noch einmal nachweisen muss.

Wir hoffen, wir konnten Dir mit unserer Antwort helfen und wünschen Dir noch einen schönen Tag.
Dein Team von DEINHANDY

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