Hallo liebe Community,
Ich benutzte seit ca 6 Jahren eine DSL-Leitung die auf 3000 k/bits beschränkt ist. Ich habe erst gestern ein Informaionsschreiben bekommen, in dem steht, dass ich statt einer 6000er Leitung(die ich gar nicht benutze)auf eine 16000er Leitung für einen Aufpreis umsteigen kann.
Kann es sein das die Telekom hier einen Fehler gemacht hat und mir eine zu langsame Leitung freigeschaltet hat. Und wenn ja, habe ich dann das Recht, dass Geld zurückzubekommen, welches ich bezahlt habe, oder habe ich nur das Recht auf die 6000er Leitung???
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