Frage von nooneepic, 266

Bekomme ich ein neues iPhone oder wird es repariert?

Also bei meinem iPhone 6 ist die Innenkamera verschoben und der Homebutton ist eingedrückt, und macht kein Klick Geräusch mehr, immer wenn ich ganz leicht drauf komme drückt er schon...
Nun ist meine Frage ob ich ein neues Gerät bekomme wenn ich zum AppleStore gehe oder ob sie es reparieren oder ob sie nichts machen ?
Ich habe noch 3 Wochen Garantie.

Antwort
von jofischi, 266

wenn du nachweisen kannst, das es sich bei den genannten Fehlern um Mängel handelt, die schon beim Kauf bstanden haben, dann hast du einen Gewährleistungsansruch. Wahrscheinlich wird dir dies aber eher nicht gelingen. Folglich solltest du dir die Frage stellen, ob du die Reparatur bezahlen möchtest oder ob du dir ein neues Gerät kaufen möchtest.

Kommentar von nooneepic ,

Das mit der Kamera ist ein häufiges Problem beim iPhone 6

Kommentar von Ekilemx ,

1 ist das Problem nicht häufig und 2 ja aber wenn du es nicht nachweisen kannst, kannst du es auch  kannst  für 150€ nochmal austauschen lassen

Antwort
von Imac215, 3

Lies mal das durch: http://www.apple.com/de/iphone/trade-up/

Antwort
von XXXNameXXX, 225

Ruf beim support an und solltest ein austauschgerät bekommen

Antwort
von Lisa2003123, 206

Denke schon.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community