Manche Scanner haben eine Transportverriegelung. Schiebeschalter mit Schloßsymbol. Vielleicht den verschoben, wenn vorhanden? LG Detlef

Hallo als wir mal ein Problem mit unserm Kombigerät hatten bin ich auf die Web Site gegangen von HP und da gabs einen tollen live Chat mit einem Techniker und da haben wir gemeinsam das Problem behoben. Schau doch mal auf der Web Site Epson nach ob du da etwas finden kannst. Zumindest solltest die Möglichkeit dasein dein problem per Mail zu schreiben. Viel Grlück

Hi, Drucken und Scannen sind 2 Welten :)

Es gibt x Möglichkeiten warum es nicht funktioniert.

Ich vermute dass die Treibersoftware für den Scanner nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert wurde.

Geräte Manager zeigt nur das eine Verbindung besteht, aber nicht ob der Scanner mit dem PC kommunizieren kann.

Da ich das Gerät nicht kenne, kann es durchaus sein, dass man für das scannen ein anderes Kabel braucht. Ist es das Orginalkabel, welches dabei war?

Im Handbuch sollte stehen, wass die Fehlermeldung bedeuten kann.

Evtl muss man auch im BIOS des Rechners etwas umstellen, gerade bei älteren PC´s kommt dieses vor.

Da Du keine Angaben über das Betriebssystem usw. gemacht hast, ist es recht schwer... :)

Daumendrück