Bei web.de hab ich mein Passwort vergessen. Gibt es eine Möglichkeit da wieder ranzukommen?

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2 Antworten

Weg ist die Adresse. Ich gebe immer eine Telefonnummer an, dann bekommt man den neuen Code per SMS.

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Kommentar von Lexa1
27.07.2016, 14:26

Und was machst du , wenn es die Telefonnummer , aus welchem Grund auch immer , nicht mehr gibt ? ( Handy verloren, gestohlen, oder so ? )

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Das nennt sich dann Pech.

Gerade bei der Sicherheitsabfrage sollte man die Wahrheit sagen. So wirst du kaum eine Chance haben. ( So viel zur Sicherheit, wenn man selbst nicht mehr dran kommt )

Versuche es nochmal beim Support.

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Kommentar von knowledgeloads
27.07.2016, 14:05

also die Sicherheitsfrage und dir Antwort kenne ich ja. Nur die Handynummer, an die die geschickt werden soll, ist falsch. Hab mir das nicht alles genau durchgelesen.. Kann man nicht durch den Kundenservice daran kommen?

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