Busfahrer60 Hallo, ich habe mir vor 13 Monaten eine Waschmaschine beim Promarkt gekauft.
Leider ist die genannte Waschmaschine vor einer Woche kaputt gegangen. Die Quittung ist nicht mehr auffindbar. Allerdings müsste der Promarkt ja irgendwo Daten hinterlegt haben, da es sich um ein Großgerät handelt. Es wurde bar bezahlt. Jetzt sagen die Leute vom Promarkt das sie ohne den genauen Kauftag und Quittung keine Garantie übernehmen. Kann man da was machen? Danke für die Antwort!
Frank5607Frank5607
Ohne Nachweis, wann das Gerät bei welchem Händler gekauft wurde, kannst Du keine Ansprüche durchsetzen. PorMarkt hat mit Sicherheit in der Buchhaltung noch den Kaufvertrag bzw.eine Rechnungskopie. Die sind aber nicht verpflichtet, diese Unterlagen herauszugeben. Da hast Du wirklich schlechte Karten.
JackyB15wJackyB15w
oje ich glaub da stehen die Chancen sehr schlecht :( Schau doch mal ob du den Kaufbeleg noch findest, sowas schmeisst man ja nicht weg
Der ist ja leider verloren gegangen... wenn er noch da wäre würde es kein Problem gegeben. Und da kann man wirklich nichts mehr machen?