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Bei Telefon Anrufen bricht Internet zusammen

Frage von AlexZ94 AlexZ94

Hey ihr lieben ;)

Zu meinem Problem:

Wir haben Alice DSL mit einer Bandbreite von 3333 Kbit/s. Wenn wir anrufen oder angerufen werden, bricht das internet zusammen und nichts geht mehr -.-

So ist es angeschlossen: Telefonanschluss --> Splitter --> Turbolink IAD 2200, in dem auch das Telefon steckt --> Fritz! Box Wlan 3270 als Router.

Ich weiß echt nicht was ich tun kann, soll.. sondern würde um euren Rat fragen ;D

liebe Grüße aus dem Odenwald Alex

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Antworten (4)

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    Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom Fragesteller
    Antwort von MistrF MistrF

    Ruf doch den Alice-Service an und schildere dem das Problem.

    Ansonsten: Es dürfte nicht passieren - ein Telefongespräch nimmt ungefähr ne 1000er Bandbreite vom DSL weg (wenn ihr Voice-over-IP habt). Alice macht meines Wissens aber auch "richtige" Telefonanschlüsse, die nicht nur übers Internet gehen. (und wenn es VoIP wäre, dann wären ja wohl auch die Telefone an der Fritz!Box)

    Ansonsten - stöpsle mal alle Stecker raus und wieder rein und prüfe, ob die auch alle in der richtigen Buchse stecken. (Ich sag nur "Putzfrauen!" - können aber auch -männer sein)

    Viel Erfolg bei der Suche - oder:

    "Nutzen Sie unsere aus dem deutschen Festnetz kostenlose Alice Hotline. Unsere Mitarbeiter sind gern für Sie da. Sieben Tage die Woche.

    Alice Hotline: 0800 422 0 421"

    Quelle: Alice

    Kommentar von AlexZ94 AlexZ94

    Das Zimmer in dem alles steht, wird nicht gerade oft geputz, entaubt o.ä... wir wohnen im eigenen Haus. Ich werde mal morgen die Hotline anrufen und bisschen nachfragen...

    Vielen Dank für eure hilfreichen Antworten

    lG Alex

    Kommentar von goetzschlimme goetzschlimmegoetzschlimme

    Viel Spass mit der Hotline ich habe da schlechte Erfahrung lange watezeiten und unkompetente Mitarbeiter.

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    Antwort von city12 city12

    Das liegt am VoIP. Ist bei uns teilweise auch so da die Bandbreite ja schwanken kann.

    Kommentar von AlexZ94 AlexZ94

    Aber wir haben ja nicht gerade wenig Bandbreite..

    Kommentar von city12 city12city12

    unsere schwankt auch ständig zwischen 1000-4000kbit´s. Komm ganz darauf an wieviele Endverbraucher am Verteiler hängen. Und so die Gesamt Leistung benötigen.

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    Antwort von marsmello marsmello

    Ich habs zumindest ma bei Alice festgestellt (Voip Telefonie), dass wenn ich meine Bandbreite komplett auslaste die Gesprächsqualität soweit hinüber ist, das man freiwillig später telefoniert oder den Download abbricht.

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    Antwort von Menschey Menschey

    dann brauchste zwei anschlüsse

    Kommentar von AlexZ94 AlexZ94

    Bevor wir die Fritz Box hatten, hatte ich nur Probleme beim Online zocken auf der PS3. Aber auch mit Fritz Box stört das Internet beim zocken, aber nur beim Telefonieren :( Normalerweise trennt doch der Splitter Telefon und Internet oder ?

    Kommentar von AlexZ94 AlexZ94

    und mich nervt es halt nur dermaßen, da mein Dad ein vieltelefonierer ist und ich öfters via Skype nur Kontakt mit meiner Freundin habe (Fernbeziehung) und wenn der Anruf immer so oft abbricht nerv es dermaßen -.-

    Kommentar von MistrF MistrFMistrF

    Dann wohl doch VoIP - dann hast Du mit ner 3000er Leitung Pech. Vielleicht kannst Du ja rausbekommen, ob ihr einen "echten" Anschluss habt oder eben doch nicht.

    Kommentar von Menschey MenscheyMenschey

    keine ahnung woran das genau liegt. wir haben ne alice box und kabelinternet. das flutscht :D

    0 probleme

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