Ich habe vor ca. 2 Std. bei Takko was für meinen Kleinen per Karte gekauft. Nun sind die Sachen viel zu groß, denn eigendlich hat er Größe 98 (aber die Sachen bei Takko passen vielleicht in 2 Jahren). Da bei den Sachen Gr. 98 schon das kleinste ist, kann ich die Sachen ja nicht umtauschen. Bekommt man das Geld wieder raus (habe per Karte bezahlt) oder muss ich mir was anderes aussuchen????? Ach ja, die Sachen waren aus den Prospekt und daher keine reduzierten Sachen!!!
Antworten (9)
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maeusi2008maeusi2008
Also mit deinem kassenbeleg, bekommst du auch bei kartenzahlung, musst du die sachen zurückgeben. ob sie dir das geld rausgeben oder du was neues aussuchen mussst, weiß ich nicht, aber wieso behälst du die sachennicht?irgendwann müssen sie ja passen
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murkeltimomurkeltimo
Du bist auf die Kulanz der Firma angewiesen. Du hast kein gesetzliches Umtauschrecht, wenn Du es vor dem Kauf nicht vereinbart hast.Frag' einfach. LG murkeltimo
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StreeTFiqhteRStreeTFiqhteR
da du die sachen schon gezahlt hast bekommst du das geld wieder zurück
Kommentar von noahleonnoahleon ich hoffe mal, dass ich das Geld zurück bekomme, denn 2 Jahre warten bis ihn die Sachen passen ist quatsch!!!
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dingsvomdachdingsvomdach
wieso sollst du das nicht umtauschen dürfen? Hast du die Etiketten schon abgeschnitten? Kassenbeleg hast du sicher auch noch.Entweder die Kleidung behalten (Kind wächst ja rein)oder ins Geschäft gehen und eben was ganz anderes aussuchen oder um Geld-zurück bitten (falls das bei der Kasse verbucht werden kann).
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0Antwort von Lalaax3
du kriegst dann wahrscheinlich einen gutschein
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BigKingXXLBigKingXXL
EC Karte = Bargeld zurück! Mit Kreditkarte bezahlt = wird gutgeschrieben!
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toedti2000toedti2000
Die Geschäfte regeln diese Sachen im Normalfall intern. Da hier kein Umtauschzwang vorliegt, gibt es dazu auch keine allgemeingültigen Regeln. Geh einfach einmal fragen.
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DennisBehrendtDennisBehrendt
sie MÜSSEN dir das geld wiedergeben. Kann aber sein das sie es dir wieder zurücküberweisen das dauert dann halt ein paar tage
Kommentar von toedti2000toedti2000 mit welcher rechtlichen Grundlage?
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0Antwort von i3ritta
normalerweise müsstest du das geld zurückbekommen
Kommentar von noahleonnoahleon Hat es bei dir denn geklappt?
Diese Frage
Umtausch ist eine freiwillige Angelegenheiten der Geschäfte, sofern es hier nicht um eine Gwährleistung handelt. Hier ist das Kleidungsstück zu groß. Da ist nichts mit einer Verpflichtung zum Umtausch.