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Bei SATURN wollen sie deine Adresse haben, wenn Du vom Rückgaberecht Gebrauch machen willst ?

gefragt von DerSteppenwolfDerSteppenwolf am 28.08.2009 um 14:46 Uhr

Bei der Rückgabe von Waren bei Saturn wollen diese nur das Geld zurück geben, wenn man die vollständige Adresse angibt. Das sei "leider" anders nicht möglich...

Mir ist diese Vorgehensweise unverständlich und ich möchte auch nicht denen meine Adresse geben. Auch müßte doch der Kassenbelag ausreichen. Gibt es triftige Gründe für deren Vorgehensweise, ist dies rechtlich überhaupt zulässig und wie verhaltet ihr euch bei solch einem Fall?


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LieberGott
beantwortet von LieberGott am 28. August 2009 14:47
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Die brauchen fürs Finanzamt die Anschrift von jedem, dem Geld ausgezahlt wird. Da hast Du keine Chance.

Kommentar von rotius am 28. August 2009 14:48

ist bei aldi auch so


anonym
beantwortet von gutefrageadpepper am 28. August 2009 14:49
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rechtlich 100% einwandfrei. und wie schon oben genannt, sobald Geld aus der Kasse fließt muss nachvollziehbar sein wohin!


smiley86
beantwortet von smiley86 am 28. August 2009 14:49
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Bei Aldi oder Lidl musst du auch deine Adresse angeben. Ich weiss nicht was daran schlimm sein soll. Die werden dich nich mit Dingen belästigen ich denke das sie das brauchen weil der Arbeitgeber wissen will woher das minus in der Kasse kommt....


anonym
beantwortet von rumpi am 28. August 2009 14:48
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Ich denke eher, die wollen nachschauen ob es da gehäufte Fälle gibt.


emjay
beantwortet von emjay am 28. August 2009 14:48
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Kleiner Tipp: Der Ausweis wird nicht kontrolliert.

Kommentar von schlaftier am 28. August 2009 14:55

Mir hat bei MM ein Mitarbeiter auch schon ganz direkt gesagt "Schreiben Sie einfach irgendeine Adresse hin" als ich fragte wozu die gebraucht wird.


Crack
beantwortet von Crack am 28. August 2009 14:50
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Das liegt an den "Wiederholungstätern". Es gibt ja gewisse Artikel die man nur manchmal für kurze Zeit braucht. Und da Saturn keine Mietstation ist will man dem auf diese Art vorbeugen um dann bei Häufung diesen Personen Einhalt zu gebieten. Die Frage ist dann natürlich wie das in der Praxis aussehen kann. Denn das Umtauschrecht darf davon ja nicht verletzt werden.


almmichel
beantwortet von almmichel am 28. August 2009 14:50
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Das ist normal.


denjo2
beantwortet von denjo2 am 28. August 2009 14:50
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rechtlich gesehen ist das nicht haltbar da es gegen das datenschutz gesetz ist, aber wenn die schon so kulant sind und dein geld zurückgeben kannst du auch ruhig so kulant sein und dein adresse geben die brauchen sie zum nachweiss das sie das geld auch an dir ausgezahlt haben und nicht in ihre eigene tasche gesteckt haben

Kommentar von gutefrageadpepper am 28. August 2009 14:55

Schwachsinn! es ist nicht gegen das Datenschutzgesetz! Man darf rechtlich die Anschrift seiner Kunden bzw. des Vertragspartners (denn das ist man, wenn man wahren kauft) verlangen.

Kommentar von 83884a5d75092b3de80b2ba71fe971c8smallraGGman am 28. August 2009 19:17

so sehe ich das auch, gutefrageadpepper


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