Frage von Noreen97, 121

Bei Otto Versand bestellt, Hermes zugestellt, Paket geöffnet?

Hallo liebe Leute, also mein Problem in der kurz fassung. Mein freund hat sich vor 2 Wochen ein Notebook bestellt, der heute kam. Der Laptop war nur in dem original Karton verpackt und nicht in einem Separaten Verpackung Karton, der Karton war verdammt zerkratzt und zerbeult.. dann schien es so als wenn das Paket schonmal jemand auf gemacht denn der Karton war nicht original zu sondern mit schwarzem panzertape zugeklebt. Der Laptop war nicht in der original folie eingeschweißt wie es sein sollte.. Dann haben wir entdeckt das auf dem Bildschirm Kratzer drauf waren und auf der frontkamera Fingerabdrücke.. das Zubehör war auch nicht mehr original eingepackt. Und jetzt frage ich mich, wer hat nun schuld? Otto Versand oder hermes? Denn otto Versand hätte das Notebook fachgerecht weg schicken müssen aber ob sie sich sowas leisten können gebrauchte wahre weg zu schicken? Was sagt ihr?

Antwort
von robbycobra, 112

Ja grad zurückschicken. Normalerweise dürfte es da keine Probleme geben.

Antwort
von WosIsLos, 92

Das nennt sich REFURBISHED.

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