Mirell Guten Morgen, habe am Wochenende meinen Geburtstag gefeiert und definitiv viel zu viel gekauft. Da ich selber keinen Alkohol trinke, wollte ich gerne die Flasche Wodka (bei Lidl gekauft) und der 6er V+ Bier (Edeka) wieder zurück bringen.
Meint ihr das geht?? Bei mir würde sich das Zeug tot stehen :D Kassenzettel habe ich natürlich noch.
soedergrensoedergren
Im Gegensatz zum Versandhandel (wo's ja gesetzliche Pflicht ist) ist das Umtausch- und Rücknahmerecht im stationären Handel eine reine Kulanzangelegenheit des Händlers, soll heissen, er kann's, wenn er will, zurücknehmen, verpflichtet ist er aber nicht! Und bei Lebensmitteln erst recht nicht.
Da hilft nur: nett fragen und auf Kulanz hoffen.
jobo22jobo22
Gute Frage.
Lebensmittel sind ausgeschlossen vom Umtausch.
(bei einer Rücknahme begibt sich der Verkäufer wieder in die Produkthaftung obwohl er die Qualitätsmerkmale nicht mehr gewährleisten kann)
Ob da Vodka und Bier auch mitzählt? Ich denke schon...
Mirell Ja gut, dann werde ich wohl einfach mal nachfragen ;)
NorlichtNorlicht
Ich habe mal bei Edeka gearbeitet. Da waren wir in solchen Fällen sehr kulant und haben die Getränke anstandslos zurück genommen. Das wird sicher in jeder Filiale anders gehandhabt und hängt von der Einstellung des Marktleiters ab. Ich denke aber, dass du es bei Lidl noch deutlich schwerer haben wirst. Da sehe ich eher schwarz.
Erspar dir doch beim nächsten Mal den Stress und kaufe die Getränke für deine Feier auf Kommission. :-)
wuselduselwuseldusel
Mit Kassenzettel sollte das problemlos gehen.
Mirell Jaa gut hoffenltich, mag mich auch nicht plamieren, wenn ich da rein gehe ;)
gini0101gini0101
also es kam erst eine reportage im TV wo die bei aldi einiges ohne probleme zurückgegeben haben. mal schauen was edeka macht. teil uns ergebnis doch bitte mit.
Mirell Soo bei Lidl hat es geklappt. Gegen Vorlage des Kassenzettels ging das problemlos =)
Und heute gehts zu Edeka
Mirell Soo und bei Edeka hats auch ohne Probleme funktioniert =) Über so viel Kulanz kann man sich echt freuen
Einfach mal nachfragen..
Und dann hier Ergebnis posten^^