7

Bei häufigen Rücksendungen Kunden sperren?

Frage von Stirnfalte Stirnfalte

Kann ein Versandhaus einen Kunden, der häufig Sachen zurücksendet, sperren, also ihm nichts mehr schicken?

Fragen zu gleichen Themen finden

Antworten (6)

  • 17
    Antwort von solf1 solf1

    Natürlich! Die haben doch keinen Lieferzwang..

    Kommentar von Samml SammlSamml

    Mehr ist dazu nicht zu sagen!

    Kommentar von solf1 solf1solf1

    Die "Frage" war wohl als Test gedacht! :-))

  • 6
    Antwort von Herold Herold

    Natürlich! Die wollen doch schließlich etwas verdienen und nicht ständig ihre Ware zurückerhalten und vielleicht zusätzlich noch mit Extra-Portogebühren belastet werden.

    Du solltest Dir schon genau überlegen, was Du bestellst. Deine Adresse und Dein Kaufverhalten wird auf alle Fälle dauerhaft registriert. Hätte ich einen Versandhandel, würde ich einem derartigen Kunden auch schon nach kurzer Zeit nichts mehr schicken.

  • 4
    Antwort von polarfuchs polarfuchs

    Für die Beantwortung dieser Frage wäre hilfreich, wenn Du schreiben würdest, weshalb die Rücksendungen zustande kamen.

    Für die Angabe einer korrekten Versandadresse bist ausschliesslich Du zuständig. Wenn Mängel bei der Ware vorlagen, so musst Du Angaben dazu machen, damit ggf. eine Wandlung des Kaufvertrages zustande kommt.

    Wenn Du allerdings die Waren nur deshalb zurück schickst, weil sie nicht gefallen, dann solltest Du mal Dein Kaufverhalten überdenken und besser nicht mehr im Internet bestellen.

  • 4
    Antwort von RBMannheim RBMannheim

    Ständige Rücksendungen bedeuten für ein Versandhaus nur Kosten und lassen an einer Kaufwilligkeit zweifeln!

  • 3
    Antwort von dolabella dolabella

    Hängt davon ab wieviel Umsatz Du machst. Wenn Du viel kaufst ist das bestimmt kein Problem, bestellst Du nur und schickst alles wieder zurück, werden sie Dich irgendwann nicht mehr beliefern.

  • 3
    Antwort von andreas48 andreas48

    natürlic, denn warum solte ich mir als Versandhaus pausenlos Mehrarbeit machen, weil der Kunde nicht in der Lage ist ordnungsgemäß zu bestellen..daß eine Rücksendung mal vorkommen kann, steht außer Zweifel, aber jemand der nur bestellt, nach der Methode Wühltisch wird früher oder später ein Problem haben

Diese Frage

Verwandte Fragen

Noch nicht den richtigen Rat gefunden?

Einfach und schnell viele hilfreiche Ratschläge von Deutschlands aktivster Ratgeber-Community erhalten!

Einfach und schnell einen Tipp erstellen und Ihren guten Rat mit anderen teilen!

Einfach und schnell ein Video hochladen und anschaulichen Rat an alle geben!

Die unter gutefrage.net angebotenen Dienste und Ratgeber Inhalte werden nicht geprüft. Die Richtigkeit der Inhalte wird nicht gewährleistet. Rechtliche Hinweise finden Sie hier.