bei einem versicherten versand-was passiert wenn das gewünschte objekt nicht ankommt?

Frage von

qwertzlgqwertzlg 24.06.2011 - 18:02

frage oben...

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Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom Fragesteller

Antwort von trader277trader277 24.06.2011 - 18:04

Man stellt einen Nachforschungsantrag beim Versandunternehmen, kommt da nichts bei raus zahlt die Versicherung den Schaden bis zur ausgemachten Höchstgrenze.

Allerdings muss man mit Zeugen, Quittungen o.ä. belegen können, dass sich auch wirklich Wertsachen im Paket befanden.
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Antwort von Thunder1262Thunder1262 24.06.2011 - 18:05

Dann wird das Gewünschte und hoffentlich auch versandte Objekt gesucht, wenn es nicht gefunden wird, trägt die Versicherung auf Nachweis die Kosten.
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Antwort von blondie1705blondie1705 24.06.2011 - 18:04

Zuerst wird nachgeforscht, wo das Paket verblieben ist, denn normalerweise muss ja alles dokumentiert werden. Wenn es wirklich nicht zu finden ist, dann bekommst Du Schadenersatz
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Antwort von Michel76Michel76 24.06.2011 - 18:03

Dann wird abgeklärt, wo das Paket geblieben ist. Ist es bei der Spedition verloren gegangne, leistet diese Ersatz.

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