Frage von Summerhill8991, 39

Bei eBay falsche Adresse angegeben. Was tun?

Hallo Leute,

Ich habe vor kurzer Zeit einen Artikel bei eBay verkauft und hab ihn daraufhin los geschickt. Heute kam das Parket zurück mit dem Vorwurf, das der Empfänger nicht zu vermitteln war, und die Adresse nicht existieren würde. Hab das ganze aber noch einmal verglichen und es passte 1 zu 1. Wie sollte ich in diesem Fall vorgehen? Muss ja wahrscheinlich noch ein Zweites Mal Versand bezahlen und so..

MfG

Expertenantwort
von ninamann1, Community-Experte für Computer, 39

Mir ist das auch schon mal passiert. Ich habe mich sofort beim Käufer entschuldigt , 

Habe dem Paket dann eine kleine Beigabe ( Gummibärchen ) beigelegt und sofort noch mal , diesmal mit der richtigen Anschrift versendet .

Schau auf die einzelheiten zum Kauf  , wahrscheinlich ein kleiner Buchstabendreher von  Dir 

Kommentar von Summerhill8991 ,

Hallo! Danke dir für die Antwort. Leider bzw zum Glück war bzgl der Adresse alles richtig und mir ist kein Fehler unterlaufen  ;)

Antwort
von dresanne, 22

An welche Anschrift hast Du geschickt? Hoffentlich nicht an die in der Glückwunschmail. Das ist nur die Kontaktanschrift und da steht auch immer dabei, dass die nicht mit die Lieferanschrift übereinstimmen muss. Die richtige Lieferanschrift erfährst Du, wenn Du "Einzelheiten zum Verklauf" anklickst (rechts neben dem Artikel).

Antwort
von SoDoge, 37

Du solltest umgehend den Käufer kontaktieren, ob die Adresse stimmt. Hat er sich damit vertan, kannst du ihm auch den erneuten Versand berechnen.

Antwort
von Carlystern, 8

Man bekommt von Ebay immer 2 E-Mails. Die 1.it die Glückwunschmail und da kann sich wie bereits von dressana erwähnt die Anschrift noch ändern. Die richtige Lieferanschrift kommt erst, wenn dein Käufer die Kaufsabwicklung durchlaufen und abgeschlossen hat.

Antwort
von ronnyarmin, 16

Nur der Käufer kennt seine wahre Adresse. Was hindert dich daran, ihn anzuschreiben und danach zu fragen?

Es macht übrigens keinen Sinn, eine Frage mehrmals zu stellen. Das hast du nicht nur mit dieser hier so gemacht. Warum?

Antwort
von Rosswurscht, 33

Schreib den Empfänger an und frag ihn ob die Adresse wirklich stimmt.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten