Frage von Frager111111, 60

Battle.net Account: Zahlungsoptionen Problem, kann wer helfen?

Hey, also mal eine kleine Vorgeschichte. Vor nem knappen Jahr hab ich für paar Wochen WoW gespielt. Ich hatte mir dazu auch ein Abo gekauft. Das ist jetzt (von mir leider unbemerkt) n halbes Jahr weitergelaufen (RiP Geld). Es wurde mir immer am 12. des jeweiligen Monates abgebucht. Jetzt hab ich es letzten Monat bemerkt und auch gekündigt. Diesen Monat (am 12.6) wurde mir nichts abgebucht und wenn ich auf der Battlenet Website versuche irgendetwas zu finden, finde ich auch nichts mehr (von wegen Abo kündigen, sondern nur noch Sachen mit Abo kaufen usw.) .... dann gehe ich mal von aus, dass mein Abo gekündigt ist.

Wenn ich jetzt aber meine Zahlungsmethode entfernen will steht da: "Das Löschen dieser Zahlungsmethode kündigt NICHT Ihr wiederkehrendes World of Warcraft-Abonnement".

Ist das einfach nur allgemein verfasst und für die gemeint die WoW weiterführend aboniert haben oder ist das speziell für mich gemeint?

Ich hoffe mir kann wer helfen... ich hab grad bissl Muffe

Gruß D:

Antwort
von KingTamino, 30

Gegebenenfalls im Impressum nach Anschrift suchen.
Anfangs empfehle ich den E-Mail Support.

Situation erklären, fragen ob eine Rückerstattung möglich ist (du hast ja nicht gespielt, mindestens WANN du das letzte mal angemeldet warst ist geloggt)

Hier ein Auszug aus einer Mail an MICH vom Support, solltest du auch haben, bzgl. Kontakt beim Zurücktreten von Verträgen (ist von letzter Woche)

To exercise the right of withdrawal, you must inform us,

Wargaming Group Limited
105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Cyprus

e-mail: support@wargaming.net
phone: +357 22 864444
fax: +357 22 864454

of your decision to withdraw from this purchase contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the model withdrawal form you find under, but it is not obligatory.

You can also electronically fill in and submit a withdrawal form on our website via this link:. If you use this option, we will communicate to you an acknowledgement of receipt of such a withdrawal on a durable medium (e.g. by e-mail) without delay.

Kommentar von KingTamino ,

Oh. Shit ^^ dachte bei WoW an World of Warships... Ignoriere den Großteil meiner Antwort inkl. dem E-MailAuszug

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