Frage von julia8600, 14

base wechsel zu o2. O2 hat doppelt letzten Monat abgebucht. auf mails reagieren sie nicht, was tun?

jeden Monat wird am 30. abgebucht oder am 31. also am letzten eines Monats

das ging bei mir 5 Jahre bei base so

nun habe ich durch Zufall gesehen dass im letzten Monat am 14. und am 30. abgebucht wurde

sind zwar nur 25 euro aber trotzdem

auf die mails und auch wegen einer anderen Sache haben sie bisher nicht reagiert und das nach 5 Wochen Bestätigung kam aber

was tun ?

ich habe keine extrasachen gebucht

Antwort
von herzilein35, 9

Bei mir ist bei Base immer am 29.-31. abgebucht worden.

Bei O2 jetzt schon im Zeitraum vom 20.-22. eines jeden Monats.

Antwort
von FahrradLecker, 11

Geh ins O2 Geschäft und löse das Problem von Angesicht zu Angesicht. 

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