Base - Flatrate abbestellen

Frage von

GettingFanaticGettingFanatic 31.10.2010 - 20:31

Hallo, ich habe eine Base Karte mit einer Internetflatrate. Diese würd ich gerne abbestellen und dafür eine SMS Flatrate einrichten. Allerdings finde ich auf Base.de nur die SMS-Codes für das dazubuchen. Wenn ich bei der kostenlosen Hotline anrufe, kann man sich auch nur mit einem Mitarbeiter verbinden lassen, oder eine Flat hinzubuchen. Weiß einer von euch, wie man bei Base die Flatrates abbestellen kann?

LG GF

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RatgeberHelden Antwort von dadamatdadamat 01.11.2010 - 12:59

Sollte über die kostenlose 0800-7743534 gehen...
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Antwort von SheepyLionSheepyLion 31.10.2010 - 20:47

Wow, genau das Problem hatte ich heute auch. Hab eine Internet Flat und eine SMS Flat und die Internet-Flat will ich nicht mehr haben. Hab dann auch die Hotline angerufen, die mich aber auch nur nach neuen Flatrates fragte oder mich mit dem Kundenservice verbinden wollte. Also werde ich wohl morgen mal den Kundenservice anrufen, ist wohl das beste.

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