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Bank hat Geld verloren

Frage von Supermoto86 Supermoto86

Hallo,

meine Mutter hat eine Schwester auf den Philippinen, sie hat diese bereits im Januar mit 307 Euro unterstützt. Das Geld wurde Überwiesen, aber die Bank vergaß bei der Überweisung den namen anzugeben. Das Geld ist nie angekommen und Sie sagten dass sie es überprüfen werden wo das Geld jetzt steckt. Gestern wurden wir angerufen und es wurde uns mitgeteilt dass das Geld leider nicht mehr auffindbar ist wir auf dem Schaden sitzen bleiben! Können die das einfach so machen? Es war ja ihr Fehler!

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Antworten (8)

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    Antwort von Michel76 Michel76

    Es kommt halt drauf an, wer das verschuldet hat. Wenndas Geld bei irgendeiner phillipinischen Bank verschwunden ist, dann habt ihr keine Chance, das wieder zu sehen.

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    Antwort von 397kg 397kg

    Die Überweisung ist doch von deiner Mutter unterschrieben worden.

    Also hat SIE die ÜW veranlasst, nicht die Bank.

    Allerdings würde ich mich schon an die Bankenaufsicht wenden; denn die Bank hat auf jeden Fall eine Sorgfaltspflicht und hätte die Annahme der ÜW verweigern müssen.

    Die Chancen stehen also nicht so schlecht, das Geld oder einen Teil davon wieder zu bekommen.

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    Antwort von Trilobit Trilobit

    es wurde uns mitgeteilt dass das Geld leider nicht mehr auffindbar ist wir auf dem Schaden sitzen bleiben!

    Für Fehler der Bank steht selbige auch gerade.

    Die wollen euch über den Tisch ziehen. Verlangt etwas Schriftliches.

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    Antwort von Supermoto86 Supermoto86

    Überweisungsträger selbst hat sie nicht ausgefüllt. Sie ging mit den kontodaten zum schalter und sagte dass das Geld dort hinüberwiesen werden soll. Die bank sagte gestern das geld ist auf den philippinen aber man weiß nicht wo. Dort sind die gesetze anders und die können nix machen. Is schon nervig! Werde dort am montag mal vorbei schauen

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    Antwort von Spirou Spirou

    Wenn die Bank den Fehler gemacht hat, muss sie definitiv dafür haften! Da geht kein Weg dran vorbei! Notfalls mit Anwalt!

    Kommentar von Michel76 Michel76Michel76

    Ja, genau. 2000 Euro für einen Anwalt ausgeben, wegen 300 Euro.

    Kommentar von RatsucherZYX RatsucherZYXRatsucherZYX

    Den Anwalt zahlt die Bank dann zusätzlich, wenn sie sich vorher geweigert hat zu zahlen.

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    Antwort von Zackenking Zackenking

    Wenn die Bank einen Fehler macht, hat sie diesen auch zu ersetzen. Hoffentlich hast Du noch den Überweisungsbeleg.

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    Antwort von Jolly Jolly

    Nein, das können sie nicht. Für ihr Verschulden müssen sie geradestehen, sie sind dagegen versichert.

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    Antwort von Cerealie Cerealie

    Es kommt drauf an, wer vergessen hat ''den Namen anzugeben'' ... wenn deine Mutter den Namen auf den Überweisungsträger (oder beim Onlinebanking oder wo auch immer) angegeben hat, dann müsste die Bank den Schaden eigentlich ersetzen ...

    Hat deine Mutter den Überweisungsträger nicht vollständig ausgefüllt (also Name vergessen) bleibt sie auf dem Schaden sitzen

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