Frage von Chrisi2000, 31

Bahnticket trotz Stornierung 2x abgebucht!?

Hallo,

Ich habe mir für Weihnachten ein Ticket mit Sitzplatzreservierung gekauft. Das kostet 26,25€ mit einer Sitzplatreservierung. Nun wollte ich zu Gunsten meines Freunds mit dem ich an dem Tag nach Hause fahre einen Sitzplatz mit Tisch reservieren. Nun habe ich dieses Ticket storniert und genau die Selbe Verbindung gebucht wie die erste. Halt nur einen anderen Sitzplatz genommen. Mir wurden ledeglich 4,25 € gutgeschrieben. Auf dem Konto wurde mir das Ticket auch 2x abgebucht. Warum ? Hat das was mit meinem Sparpreis zu tun ?

Vielen Dank

Antwort
von Rolf42, 24

Bei der Stornierung eines Sparpreis-Tickets werden 17,50 Erstattungsentgelt berechnet, der Preis für die Platzreservierung wird nicht erstattet.

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