Wollte mir meine Bahnfahrkarte lösen und hab auch alles wie immer gemacht und nachdem ich mein geld rein habe hat der automat angezeigt, das system wird heruntergefahren. Habe weder geld noch fahrkarte bekommen. Weiß jemand ob es irgendwie die möglichkeit gibt das geld zurückzubekommen?
Antworten (5)
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3Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom FragestellerAntwort von
crittercritter
Bei der Bahn anrufen und die Automatennummer angeben.
Der Geldbetrag, den Du eingeworfen hast, muss ja als Überschuss im Automaten sein; denn eine Fahrkarte wurde nicht ausgeworfen. Anhand der Differenz muss für die Bahn erkennbar sein, dass Du bezahlt hast.
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5Antwort von
NachtflugNachtflug
Automatennummer notieren und die angegebene Hotline anrufen. Datum und Uhrzeit nicht vergessen.
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0Antwort von
anjannianjanni
War noch jemand dabei? Kann jemand bezeugen, daß es so war?
Ich gehe mal davon aus, daß es ein Bahnhof ohne Personal war (sonst hättest Du Dich ja sicher sofort dort gemeldet): dann schreib der Bahn doch mal einen Brief oder eine email. - Darauf verlassen würde ich mich nicht.
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0Antwort von
EselinEselin
Das hättest du sofort vor Ort oder im Zug oder sonstwie melden müssen. So im Nachhinein wird es schwer zu beweisen sein, dass du Geld eingeworfen hast.
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DH