B-Ware - Mehr Mängel als beschrieben?

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3 Antworten

Wenn Du einfach widerrufst, hast Du keinen Anspruch auf die Kosten des Rückversandes. Eröffnen einen Problemfall über einen abweichenden Artikel.

Aber das würde ich erst tun, nachdem Du den Käufer über die ebay-Nachrichtenfunktion angeschrieben und um Lösung gebeten hast. Denn jeder geöffnete Fall bedeutet einen Mangel für den Verkäufer.

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Schreib ihn doch einfach mal an und frag was er für Dich tun kann. bzw. frag ihn ob er das Gerät gegen ein anderes tauscht.

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Die Frage wäre, hast du das Gerät online oder im stationären Handel gekauft?

Es gibt kein Rückgabe oder Widerrufsrecht im stationären Handel.

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Kommentar von Rumbocrash
25.09.2016, 17:59

Online über Ebay 

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