Nachdem mein Auto komische Geräusche gemacht hatte, brachte ich es in eine Werkstatt, wo auch gleich festgestellt wurde, woran es liegt. Nun wurde das defekte Teil ausgebaut, zum Reparieren eingeschickt (ich wurde gefragt, ob ich es für 350 Euro richten lassen will, was ich bejahte, weil ich diesen Mangel ja behoben haben wollte) und anschließend wieder eingebaut. Nach Abholung hörte ich aber nach wie vor die gleichen Geräusche. Also das Ganze noch einmal von vorne: Teil raus, einschicken, Teil wieder rein. Und nun macht das Auto immer noch die gleichen seltsamen Geräusche. Begründung der Werkstatt: diese Geräusche sind normal! Jetzt habe ich eine 600 Euro Rechnung zu Hause liegen, das gleiche Geräusch am Auto und weiß nicht, ob ich diese Rechnung nun bezahlen muss. Schließlich wurde ja kein Mangel behoben. Kann mir jemand einen Tipp geben?
Autoreparatur/Rechnung gültig?
Monamuc Antworten (9)
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1Antwort von
juezijuezi
ich hätte schon die 2.Rechnung nicht bezahlt. Schliesslich war es eine Reklamation der 1. Reparatur. Ev. mal zu einem Sachverständigen gehen
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0Antwort von froesi
nur die erste bezahlen da du ja auf diese reparatur gewähleistung oder besser ganrantie haben musst und da die unfähig sind hamse pech
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Eddy21Eddy21
Bei der Werkstatt handelt es sich um einen sogenannten " Werkvertrag" ! Bei einem Werkvertrag wird ein Erfolg versprochen! Tritt der Erfolg nicht ein hat,in dem Fall die Werkstatt keinen Anspruch auf Vergütung !
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HelmutRnHelmutRn
Bevor Du Dich lange mit der Werkstatt ( die offensichtlich inkompetent ist) rumärgerst, würde ich mal zu einem Anwalt gehen und mich beraten lassen. Das ist am effektivsten!!!
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falconafalcona
Auch auf Reperaturen gibt es eine Gewährleistungspflicht eine Garantie. Sprich nochmal mit der Reparaturwerkstätte und sage denen, dass es auch eine Garantie auf Reperaturen gibt und erhebe Widerspruch gegen die erste Rechnung. Warte mit dem Bezahlen der zweiten Rechnung, bis die Angelegenheit für dich !! geklärt ist. Erkundige dich bei der Handwerkskammer und schildere deinen Fall.Die geben dir sicher entsprechend Auskunft. Ich wünsche dir viel Erfolg bei deinen Bemühungen.
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0Antwort von
gargamel2003gargamel2003
Ich würde die Zahlung ablehnen und fragen, ob die Werkstatt damit einverstanden ist, schriftlich natürlich. Wenn nicht, unter Vorbehalt zahlen und an
http://www.kfz-schiedsstellen.de/ohnetitel/index.html
wenden !
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0Antwort von Makai
besuch doch eine andere werkstadt und frag sie lediglich woran es liegt das dein auto geräusche macht. wenn sie inen anderen fehler lokalisieren kannst du gegen die rechnung einspruch einlegen da der tatsächliche schaden den du behoben haben wolltest nicht behoben wurde.
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BiersoeldnerBiersoeldner
Bevor man ja sagt, hättest du dir noch den Rat einer 2ten Werkstatt einholen können. War garantiert nicht das Teil was getauscht worden ist
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0Antwort von
andreas48andreas48
vom ersten Eindruck her, handelt es sich ja um eine Reklamation und ich würde die zweite Rechnung nicht bezahlen..
falls du Verkehrs-RS hast, wennde dich zur rechtlichen Klärung an einen Anwalt
Sehe ich auch so!