Hallo,
mein Problem ist folgendes, habe vor einer Woche ein Auto gekauft. Dann ist es zum Tüv mit Papieren aber kam ohne Papiere zurück. Auto steht jetzt zurzeit im Autohaus.
Meine Frage was ich jetzt tun kann???
Antworten (10)
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1Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom FragestellerAntwort von
romar1581romar1581
Ist es dein Problem?
Soll sich der drum kümmern, der die Papiere verbummelt hat. Derjenige, der Auto und Papiere in Obhut genommen (Fachbegriff) hat, ist für deren Verbleib verantwortlich.
Die Werkstatt hat von dir die Papiere bekommen und muss sie dir auch wiedergeben. Wie sie das erreichen ist deren Problem, nicht deines.
Verlange Schadenersatz für die entgangene Nutzung, oder ein Ersatzfahrzeug.
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BolegogBolegog
Hallo, stelle den Leuten einen Anwalt (Rechtsschutzversicherung vorausgesetzt) und Schadensersatz in Aussicht. Nutzungsausfall ist ebenfalls entstanden, abgesehen von den persönlichen Einschränkungen die man zu erleiden hatte. Nutzungswille und Nachweis hinzufügen. Letztendlich soll die nachlässige Werkstatt umgehend für den Ersatz der Papiere sorgen, sofern für diesen Fall eine entgeltplichtige Werkleistung (Auftrag) die Grundlage für ihr Handeln war (TÜV machen). Keinesfalls mit "billigen" Ausreden abspeisen lassen! Vertrauenswürdig klingt das für diesen Betrieb ja nicht. Viel Erfolg bo!
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FreeEagleFreeEagle
Meine Frage was ich jetzt tun kann???
Du kannst entweder zuhause sitzen und im Internet Fragen stellen, oder du machst deinem Autohaus Dampf, dass die Papiere beschafft werden.
Kommentar von anjaundborisanjaundboris das habe ich seit letzter woche bis heute gemacht, bin jedes mal zu denen und immer nach gefragt und hab druck gemacht. Und heute hab ich mich beim chef beschwert, jetzt sucht er danach...
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Leonidas74Leonidas74
Das ist doch wohl nicht dein Problem,die haben es ja verloren.Sollen die doch zusehen wie sie die wiederbekommen.
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hoermirzuhoermirzu
Was sagt der TÜV dazu? Entweder die Papiere waren nicht echt oder sie liegen im Büro der Werkstatt noch herum.
Da solltest Du nicht mehr hingehen, wer weiß was die mit Deinen Papieren machen.
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angy2001angy2001
Der Tüv muss dann neue Papiere herstellen / ausstellen lassen. Dan Fahrzeugbrief hat du noch, oder liege der bei einer Bank? Kann ha wohl nicht sein, dass du dafür aufkommen musst. Was ist denn das für ein Laden?
Kommentar von anjaundborisanjaundboris hat alles der Tüv soweit ich weiß
Kommentar von angy2001angy2001 Dann ruf beim TÜV an und fragt nach dem weiteren Verfahren. Sie müßten dir auch einen Leihwagen zahlen, schließlich kannst du ja dein Auto nicht ohne Papiere nutzen.
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Indy72Indy72
Der nHändler macht dir gerne eine Kopie vom Kaufvertrag. Bei der Zulassungsstelle kriegst du alle Papiere neu gemacht, musst dafür aber voll bezahen.
Kommentar von anjaundborisanjaundboris wieviel muss ich denn da Ca. bezahlen??
Kommentar von Indy72Indy72 Genauso wie für die neuen Papiere. Die gebührentabelle kannst du doch selber googeln oder telefonisch abfragen. Ich hoffe für dich, dass du sonst nichts verloren hattest. Amtloiche Papiere sind nämlich nur Bescheinigungen, während die 'akten bei den Behörden mehrfach hinterlegt sind und beliebig oft abgerufen werden können.
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resaoneresaone
Wenn die Schuld sind dann müssen die sich drum kümmern das die wieder an laden kommen. Wenn du dann kannste dir neue beseogen kostet aber gut was^^
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ReservistReservist
Fahrzeugbrief oder Fahrzeugschein?
Kommentar von anjaundborisanjaundboris beiden leider
Kommentar von ReservistReservist Klingt suspekt. Geh zum TÜV. Warum du deinen Brief dem TÜV gegeben hast, ist mir schleierhaft.
Diese Frage
Zur Ergänzung:
Der einzige Vertragspartner, den du hast, ist das Autohaus. Deshalb ist das Autohaus auch dein einziger Ansprechpartner. Dass der TÜV die papiere verbummelt hat, ist eher unwahrscheinlich. Die gehen täglich hundertfach mit fremden Papieren um. Ich halte das für eine Schutzbehauptung des Autohaus.