Auto reparatur, wozu ist die Werkstatt verpflichtet ?

Hallo! Wenn man für eine Reparatur bezahlt hat, jedoch der gleiche Fehler immer noch vorhanden ist, muss die Werkstatt eine kostenfreie Wiederholreparatur durchführen. Fehler bei KFZ kann man auslesen, d.h. die Techniker sehen in welcher Richtung der Fehler zu suchen ist. D.h. bereits nach der ersten Reparatur hätte bei der Fehlerauslesung der gleiche Fehler wieder angezeigt werden müssen. Dann handelt es sich um eine Wiederholreparatur, die kostenfrei ist, da die Werkstatt eine falsche Diagnose gestellt hat. Das ist in den AGB,s geregelt, da man auf jede Reparatur eine Garantie hat. Darunter fällt dieser Vorgang. Handelt es sich jedoch lt. Diagnosegerät um einen neuen Fehler, muss nach Absprache das Altteil widereingebaut werden oder das Neuteil wird nicht berechnet. Gruss Zunky

Wenn etwas repariert wurde was nicht repariert werden mustte muss er nicht zahlen. Allerdings kann die werkstatt die alten teile wieder einbauen. Die werkstatt ist verpflichtet dem auftrag des kunden gerecht zu werden. Alles andere ist Betrug. Man kann das der Gewerbeaufsicht melden

hallo zunky also man muss der werkstatt zeit geben,um nachzubesern, zwei mal. sie müssen dir auch das geld zurück geben,wenn die reperatur nicht erfolgreich war.ob sie das alte teil wieder einbauen,oder das neue drinn lassen-natürlich ohne kosten-ist deren sache. es ist aber auch offt so,dass sich erst im verlauf einer reperatur der fehler findet. genauso können manchmal mehrere kleine defekte zu einem fehler führen. die werkstatt muss,wenn sich neue fehler und kosten zeigen den kunden informieren und fragen. weil die dinge offt nicht so einfach liegen,gibt es Schiedsstellen.offt bekommt da der kunde recht oder die werkstatt muss zumindest etwas nachlassen. frag bei der innung für das Kfz-handwerk nach.

Das kann nur unerfahrenen Autobesitzer passieren !