Frage von mudora, 53

Auf welche gesetzliche Regelung bezieht sich der Erstattungsanspruch bei nicht erfolgreicher Sitzplatzreservierung?

Beispiel Flug mit Condor: 20 € bezahlt, Sitzplatz nicht erhalten, da technisches Problem. Auf welche gesetzliche Regelung kann ich mich beziehen? BGB etc.

Vielen Dank1

Antwort
von ALEMAN2015, 26

Das ist simples Vertragsrecht nach BGB. Du hast eine Leistung bestellt und bezahlt, sie aber nicht erhalten. Natuerlich hast du Anrecht auf die Rueckerstattung. Aber mit diser Fluglinie habe ich auch schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

Antwort
von Markus1804, 16

Probiers mal auf der Reklamatinsseite von Condor:

https://www.condor.com/de/hilfe-kontakt/kontakt/buchung-flug/reklamation-zum-dur...

Wenn das nix bringt, dann einfach mach DBC-Formular googlen....

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