hallo ich habe eine kamera auf ebay verkauft (16.07) ich habe aber bis heute ( 18.08) noch kein geld erhalten , was passiert jetzt ? kann ich den artikel nun wieder einstellen , oder hat der käufer nun immernoch ein recht auf den artikel? wenn nicht würde ich die sache einfach auf sich beruhenlassen un ihn einfach neu einstellen ....ich kenn mich nähmlich noch nicht so gut aus .. das war das erste mal das ich etwas auf ebay verkaufe
Auf ebay verkauft , aber kein geld erhalten
Antworten (14)
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Dackelmann888Dackelmann888
Gehe auf Probleme Klären ,füre den Link durch,nach ein paar Tagen kannst Du den Fall schließen,Bezahlst keine Provision und Bewertest mit Spaßbieter.Dann kannst Du neu einstellen.
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OskarMuelltonneOskarMuelltonne
@ speedkiller, trotzdem du schon eine ha ausgewählt hast , hoffe ich für dich das du auf keinen genannten ratschlag hörst , soviele falsche antworten habe ich ja noch nie gelesen , selbst die " experten" sollten sich entweder nochmals mit dem thema befassen oder das expertengebiet wechseln.
im übrigen kannst du als verkäufer schon seit 2008 keine negativen bewertungen mehr abgeben , gibst du eine positive ab mit negativem text wird diese gelöscht
da ebay nicht das gesetz ist , sondern in deutschland immer noch das BGB gilt , hast du eine gesetzliche reihenfolge einzuhalten: http://pages.ebay.de/rechtsportal/privatevk4.html
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tbmaactbmaac
Nachdem bereits über ein Monat seit dem Verkauf vergangen ist, solltest Du in "Mein Ebay => Verkaufen => Verkauft => Spalte ganz rechts: nächste Schritte => Problem klären" anklicken und die weiteren Schritte auf der folgenden Seite durchführen.
Parallel dazu aber auch noch "Zahlungsinformationen senden". Dazu dann ebenfalls noch "Kontakt mit Käufer aufnehmen".
Anschließend hast Du die Wahl zwischen "Angebot an unterlegene Bieter" oder "Wiedereinstellen".
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FabiusFabius
Hallo, hoffe Du hast Dein Problem schon lösen können, wenn nicht nochmal in Kürze: Erstens: Warte beim nächsten Mal nicht so lange, innerhalb 7-10 Tagen sollte der Artikel bezahlt sein. Wenn nicht, wendest Du Dich erstmal über das EBAY-Kontaktformular "Kontakt mit dem Käufer" an den Käufer und erinnerst ihn freundlich an die Zahlung. Antwortet er nicht umgehend, d. h. innerhalb 24 Stunden, gehst Du auf Problem klären - unbezahlten Artikel melden. Nach 4 Tagen kannst Du diesen Fall schließen, dann bekommst Du Deine Verkaufsgebühr von EBAy automatisch gutgeschrieben und kannst Deinen Artikel neu einstellen. Der Käufer bekommt lediglich eine Verwarnung von EBAY, diese ist aber nicht ernst zu nehmen, da fliegt auch keiner raus wenn er 2 Verwarnungen pro Woche bekommt. Übrigens, nachdem der Problemfall geschlossen wurde, kannst Du den Käufer NICHT mehr bewerten, das haben die so geändert, auch der Käufer kann Dich nicht mehr bewerten. Viele Grüße Fabius
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OskarMuelltonneOskarMuelltonne das ist nur halb richtig , eine meldung bei ebay hebt den kaufvertrag nicht auf , und da ebay nicht das gesetz ist greift das bgb und da gibt es eine reihenfolge einzuhalten , siehe meine antwort oben :-D
nach 4 verwarnungen fliegt man bei ebay raus
ein "ebayexperte" sollte solche sachen aber wissen ;)
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ArtemesiaArtemesia
wer nämlich mit h schreibt ist dämlich... ansonsten verstehe ich deine aufregung nicht. ignoriere das einfach - nach so langer zeit weißt du es war ein spaßbieter. stell den artikel einfach wieder rein und fertig...
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FabiusFabius Hi Artemisia, Deinen Kommentar „wer nämlich mit h schreibt ist dämlich“ finde ich ziemlich daneben. Schau Dir mal Deine Satzstellung an und dann fass´ Dich an die eigene Nase. Und mit der Groß- und Kleinschreibung klappt es ja offensichtlich auch nicht so. Und was Deinen Rat angeht, auf diese Weise bleibt der Käufer auf seinen EBAY-Gebühren sitzen, die kann er sich aber bei der RICHTIGEN Vorgehensweise wieder zurück holen
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ArtemesiaArtemesia die groß und kleinschreibung vernachlässige ich mit absicht - und daneben finde ich deine reaktion grad. ich bin zwar faul, du hingegen ... ich sags besser nicht :)
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blumenfraublumenfrau
Hast Du die Käuferin/ den Käufer diesbezüglich bereits kontaktiert?!
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Cornelia1968Cornelia1968
Ich würde den Käufer mahnen und ihn dann eine schlechte Bewertung verpassen, dass du bis heute kein Geld erhalten hast und dies ebay melden tuhst. Bei negativer bewertung schaltet sich ebay automatisch mit ein.
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FabiusFabius Na Cornelia, dann erkläre mir mal wie Du einem KÄUFER eine schlechte Bewertung gibst. Das würde von Seiten EBAY schon vor etlichen Jahren abgeschafft. Wenn man sich nicht auskennt, sollte man vielleicht besser nicht antworten.
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HAKINOMHAKINOM
Schicke dem Käufer eine Mail, setze ihm noch eine Frist von ein paar Tagen. Wenn er sich nicht rührt, melde den Fall bei Ebay. Dann bekommst Du Deine Verkaufsgebühr und Deine neue Einstellungsgebühr gutgeschrieben.
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PunkExpertPunkExpert
Bei ebay einen "Fall öffnen wegen eines nicht bezahlten Artikels" Dem Käufer eine Frist setzen, typischerweise eine Woche. Dann den Artikel als "Nicht bezahlt - wiedereinstellen". Wenn der Käufer öfter solche "Fälle" kriegt fliegt er bei ebay irgendwann raus.
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juanla melde das bei ebay das du nicht dafür bezahlen musst, weil einen anteil bekommst ja wieder zurück, ansonsten wenn du nicht viel trara machen möchtest stell sie wieder ein, ist mir auch ab und zu passiert, hab ich auch wieder eingestellt, weil das ganze theater mir dann zu viel ist.
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Reach89 hmmm du kannst doch denn käufer kontaktieren , wenn der nicht reagiert dann meldest du dich bei ebay die regeln das schon. mfg benny
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crashladycrashlady
da is was mit bei ebay als nich bezahlt worden melden. KA ob man den gleichen Artikel vorher nochmal einstellen kann.
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ElborElbor
Lass es auf sich beruhen..Das kann manchmal bis zu einer Woche dauern...
Wenn es zu lange dauert, bewerte ihn schlecht!
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Nur1979Nur1979 Es ist aber schon ein Monat her :D
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speedkiller321 ja genau es ist schon eine monat her ..ich kann da irgendwie nichts machen ... bzw ich weis nicht wie und was ich tun soll
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FabiusFabius Elbor auch an Dich: Wie bewertet man einen KÄUFER schlecht???? Geht überhaupt nicht und das schon seit mehreren Jahren.
Genau, ebay mahnt den Käufer dann an
es ist aber schon jz über einen monat her
ja und? außerdem: warum wartet man über einen monat mit sowas? aber naja - wer nämlich mit h schreibt...