Frage von juliusannett, 130

Auf dem Handy meiner Tochter steht seit heute das ihre Telefon Nummer nicht mehr für die Benutzung von WhatsApp zugelassen ist Was muss ich tun?

Probleme mit WhatsApp

Antwort
von Jewi14, 68

Bist du auch wirklich 100%ig sicher, dass die Meldung von Whatsapp kommt. Es kann ebenso ein Virus sein oder irgendwas, was dich in eine Abofalle lockt. Es kursiert seit einige Zeit mal wieder ein Trojaner, der dich ausspionieren und/oder abzocken will. Daher überprüfe genau, ob die Meldung wirklich von Whatsapp ist.

Whatsapp ist seit Monaten dauerhaft kostenlos. Hat offenbar nicht jeder mitbekommen.

Antwort
von Neo127, 42

Wenn diese Meldung auftritt, hat deine Tochter entweder...

1. zu viele Gruppen in zu kurzer zeit erstellt!

2.Leute in z.B Gruppen beleidigt!

3.Hat sonst was anderes gemacht, was gegen die Whatsapp AGBs verstöst!,

und ist damit bei WhatsApp gebannt/blockiert!

Entweder schribst du den Whatsapp Support an, und fragst warum die Nummer gesperrt wurde, und ab man die Sperre aufheben kann,

oder

Du kaufst eine Neue Simkarte, die sie für Whatsapp benutzt!

MFG Fabian S.


Antwort
von priesterlein, 64

https://www.whatsapp.com/faq/de/general/23154266

Kaufen muss man da gar nichts. Steht in der Meldung nicht "Kontaktiere den Support für Hilfe."? Ansonsten: Kontaktiere den Support für Hilfe.

Antwort
von ViribusUnitis, 59

Ich denke, das ist ein Fake: nicht anklicken! Abofalle!?! kontaktiere den Support


Kommentar von ViribusUnitis ,
Antwort
von CommanderKronos, 42

Bei mir steht whatsapp lebenslänglich als kostenlos...

Antwort
von railan, 69

Sie wird sich daneben benommen haben. Setz' dich mit dem Anbieter in Verbindung.

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