Hallo,
ich hab eine Frage, ich hab den Laptop Asus G73JH-046TZ bei Amazon gekauft, vor fast einem Jahr. Ich merke, dass der Laptop recht heiß wird, und der Lüfter laut dreht, z.b. auch wenn ich auf eine Flash-Internet Seite gehe. Beim Spielen stürzt er mir ab und zu ab.
Wenn ich das Gerät zu Amazon zurückschicke, bekomme ich dann das Geld zurück, oder schicken die den weiter zur Reparatur? Weil ein Tauschgerät gibt es ja nicht wirklich, da dieses Notebook nicht mehr verkauft wird.
Dann gibt es doch noch die Möglichkeit, das Gerät direkt zu Asus zu schicken. Wenn die mir den repariert zurückschicken, und er dann immer noch Probleme macht, kann ich den doch nochmals zur Reparatur schicken. Angenommen die zweite Reparatur schlägt fehl, bekomme ich doch das Geld zurück oder? Bekomme ich das dann von Amazon oder von Asus? Ich frage nur, weil ich bedenken habe, und oft hier im Forum gelesen habe, dass teilweise die Notebooks nach der Reparatur nicht besser, oder sogar schlimmer waren als vorher...
Vielen Dank für die Hilfe
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