Artikel über willhaben.at erworben, bezahlt, ware aber nie bekommen
Hallo Leute...
Habe mir ein Produkt über Willhaben gekauft um 150€ habe es sofort überwiesen, sagte ihm er solle es sofort per EMS schicken daher hab ich ihm 10€ draufgelegt. Es kam die Ware aber nicht... was kann ich jetzt tun ?
2 Antworten
Verkäufer wg. Trackingnummer fragen, wenn keine Antwort Anzeige. Und bei EMS is schade ums Geld... (eigene Erfahrung)
Falls Du schon einige Aufforderungen zur Sendung der Ware gemacht hast, und 3-4 Wochen vergangen sind, solltest Du mit der gesamten Korrespondenz einschließlich Belege der Zahlung, zur Polizei gehen. Die Aufnahme des Falls dauert ca 20 Minuten. Bislang habe ich meine Ware oder aber die bereits getätigte Zahlung immer zurück erhalten. Hast Du über Paypal gezahlt übernehmen die das für Dich, ist bei Auslandskäufen sehr hilfreich.