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Artikel Samstag 15.11.08 bei Saturn gekauft. Darf ich ihn am Samstag den 22.11.08 noch umtauschen???

gefragt von movedany am 19.11.2008 um 18:21 Uhr

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GerdaG
beantwortet von GerdaG am 19. November 2008 18:22
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Wenn Du einen Grund hast, dann ja. Bei nur Nichtgefallen bist Du auf Kulanz des Händlers angewiesen.


anonym
beantwortet von Regenmacher am 19. November 2008 18:22
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Was soll das? Warum liest du nicht die Antworten zu deiner vorherigen Frage?

Kommentar von movedany am 19. November 2008 18:25

Weil niemand meine Frage richtig gelesen hat! Die Antworten passten mir nicht.

Kommentar von 791c3cd3903cd0c5a5c01a754405d5e9smallArwen45 am 19. November 2008 18:28

Ach so, weil Dir was nicht passt, geht das gleich weiter...


anonym
beantwortet von Luckygirl1985 am 19. November 2008 18:21
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Ist kein Fernabsatzgeschäft, keine 14 Tage Umtauschrecht, ist Kulanzsache, es sei denn, der Artikel ist defekt


anonym
beantwortet von anjanni am 19. November 2008 18:23
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Wieso?

Weil er Dir nicht gefällt? -> Da bist Du vom ersten Tag an auf Kulanz angewiesen.

Weil er kaputt ist? -> Da greift die Garantie und Du kannst ihn selbstverständlich reklamieren.

Weil Du noch nicht geschäftsfähig bist? -> Deine Eltern können für Dich den Vertrag rückgängig machen, wenn der Preis für den Gegenstand Deiin Taschengeldbudget übersteigt.

Kommentar von Dfa2ade50a6a61b8868dc0d0c0c7c96fsmallhoppelpoppel am 19. November 2008 18:24

wow! super antwort!!! DH


anonym
beantwortet von hochglanz am 19. November 2008 18:22
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Ja , denn am 23.11. hat das Geschäft zu


bsensual
beantwortet von bsensual am 19. November 2008 18:22
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Hast für gewöhnlich 14-tägiges Rückgaberecht auf Kulanz. Und solche Geschäfte sind sehr kulant, da die Konkurrenz groß ist.

Kommentar von Regenmacher am 19. November 2008 18:23

Quatsch! Es gibt kein gewöhnliches Rückgaberecht von 14 Tagen. Es gibt nur die Kulanz des Händlers und die ist freiwillig.


mcchris
beantwortet von mcchris am 19. November 2008 18:23
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Du darfst es zumindest probieren, wenn er noch Originalverpackt ist dann kann es sein, das Saturn ihn kulanter weise zurücknimmt.


andreas48
beantwortet von andreas48 am 19. November 2008 18:24
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Saturn nimmt die Ware zurück unter folgenden Bedingungen:

Originalverpackt

Kassenbeleg

unbenutzt

bis maximal 14 Tage nach Kaufdatum

der rest ist Kulanz und muss von Ware zu Ware neu entschieden werden und isat eine Kulanzentscheidung

Kommentar von movedany am 19. November 2008 18:29

Danke


moon73
beantwortet von moon73 am 19. November 2008 18:26
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Fehlkauf? Gibt's nicht bei Saturn. Denn wenn Sie uns das neue Produkt innerhalb von 14 Tagen mit Kassenbon zurückbringen, können Sie es umtauschen

Alles klar? :)

http://www.saturn.de/frontend/service/index.cfm?fa=service_saturn

Kommentar von movedany am 19. November 2008 18:32

Viieeeelen Dank!!!

Kommentar von A0fc7a6b9daf733da0cf5d86e1f16950smallmoon73 am 19. November 2008 18:33

Gerne :)


DerBen
beantwortet von DerBen am 20. November 2008 11:19
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Komisch. Bei sind dies 7 Tage und wenn man es genau nimmt nur 6 Arbeitstage. Wie die anderen es schon mehrmals erklärt haben ist ein UMTAUSCH reine Kulanzsache. Bei ALDI hast du sogar 4 Wochen Umtauschrecht. Darüber hinaus wird immer alles zurückgenommen unter 10,- Warenwert. Du siehst, hier sind arbeiten Händler sehr verschieden. Du musst nach Saturn gehen und dort deine Geschichte vortragen: Zum Beispiel sowas wie: Mein Vater/Freund/Bekannter hat das auch schon gekauft und jetzt habe ich es doppelt. Entschuldigen Sie bitte!
Das zieht eigentlich fast immer. Kommt aber darauf an was du gekauft hast und ob es einigermaßen korrekt verpackt ist. Und, du solltest das schon innerhalb der nächsten drei Wochen machen.

Der Ben


hoppelpoppel
beantwortet von hoppelpoppel am 19. November 2008 18:22
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Kommentar von movedany am 19. November 2008 18:28

Niemand hat meine Frage wirklich verstanden. Nochmal an alle: Der Samstag nach zwei Wochen ist eigentlich schon Tag 15. Ob es noch innerhalb 14 Tage ist oder nicht.


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