Hallo mein internet war sehr langsam habe dsl 6000 . es kam ein techniker und hat das modem gewechselt . arcor meint der alte modem sei defekt und es wäre meine schuld und ich muss denn techniker bezahlen 59euro + mwst.
stimmt das ?? wo steht das??
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Arcor techniker bezahlen
Frage von
zidan38
zidan38 Antworten (5)
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sunflower32sunflower32
Wenn du die Modems Von Arcor-Vodafone ja nur geliehen bekommen hattest,wo du das Netz von denen genommen hast. Und unter dein Verschulden das Modem kaputt ging ist es ja logisch das der Kunde dann die Kosten für den Techniker besuch selbst auf kommen muss. Aber das muss erst einmal in diesem Sinne der Provider beweisen das der Kunde so zu sagen selbst Schuld ist das dass Modem defekt ist.
Ein anderer Fall ist: Wenn die Probleme wegen deines Netzes von Arcors-Vodafone Seite her kommen denn muss der Kunde natürlich nicht dafür auf kommen. Da ich nix gegen den Provider Arcor-Vodafone habe,ich musste früher wo meine Starterbox kaputt ging und der Techniker sie ausgeweckselt hatte nichts bezahlen daher verstehe ich nicht ganz warum du in diesem falle für die Kosten auf kommen musstest.
Das ist meine Meinung dazu:
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0Antwort von Schnuffelmaus
Arcore gibt es doch gar nicht mehr! Wurde jetzt von vodafone gekauft!!!
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1loth11loth1
Wenn dein Fernseher defekt ist, mußt du doch den Techniker auch bezahlen. Der arbeitet doch nicht umsonst und kann nichts für Fehler an deinen Geräten!
Kommentar von zidan38 hallo service ist kostenlos
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PumuklPumukl
Ist denn dein DSL auch messbar schneller geworden.
Oft wird von den Technikern was rumgefummelt und wirklich tut sich nix.
Du hast übrigens kein DSL6000, sondern ein DSL bis 6000 !!!Kommentar von zidan38 schneller wurde nix wie ist es den bei anderen anbietern
Kommentar von PumuklPumukl Das ist Leitungsphysik. Wenn du zu weit vom Knoten wohnst, dann geht halt nix schneller.
Da können die dir anbieten oder rumreparieren, was sie wollen. -
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loco11loco11
Schau in die AGB`s
Kommentar von zidan38 wo im internet habe ich nichts gefunden
Kommentar von loco11loco11 Du hast doch nen Vertrag mit Acor oder?Da steht es auch drin
Kommentar von zidan38 ich guck ma nach
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ja ich mein ja arcor vodafone ist doch das selbe :D