Wollte meinen Arcor vetrag kündigen, aber die legen einem nur Steine in den Weg. Geht es nur mit Anwalt?
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Arcor - Probleme bei der Kündigung des Vertrages
Frage von
landshuter69
landshuter69 Antworten (4)
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0Antwort von honey1102
Steine in den Weg legt niemand einem.
Es gibt aber natürlich die Mitwirkungspflicht des Kunden und die Nachweispflicht.
--- 1. Bsp: Du ziehst um, Arcor ist nicht verfügbar. --> Okay, kein Problem, aber wo bleibt der Nachweis vom Einwohnermeldeamt über Deinen Umzug ??
--- 2. Bsp: Ziehst zu einem Freund der schon einen Vertrag hat --> Okay, kein Problem, aber wo bleibt der Nachweis vom Einwohnermeldeamt über Deinen Umzug und der Nachweis das dein freund schon nen vertrag hat ??
--- 3. es gibt Gründe für Deinen Umzug und eventuell auch ein Sonderkündigungsrecht. ---> Aber es gibt auch immer Kunden die wollen einfach zum anderen anbieter ohne die 24 monate ab zu warten und deshalb --------> BRIEF + NACHWEISE = Kündigung wird anerkannt
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0Antwort von
DrKarmedarDrKarmedar
Ich fürchte ja, >Du kannst Dich auch an den Verbraucherschutz (kostenlos) wenden, die helfen!
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0Antwort von
KnabberstangeKnabberstange
Was für Steine legen sie dir in den Weg?
Halte dich an die Angaben in deinem Vertrag dann dürfte sowas nicht passieren.
Kommentar von KaffeesatzKaffeesatz vermutlich sollen wir raten
Kommentar von KnabberstangeKnabberstange ;-)
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Diese Frage
Ich war über zwei Jahre Arcor Kunde und hatte nie Probleme mit denen. Nicht einmal als ich aufgrund fehlender Verfügbarkeit am neuen Wohnort, meinen Vertrag außerordentlich gekündigt hatte.